仕事や学校で利用している場合は、編集内容が反映されず焦ってしまうこともあると思います。
この記事ではGoogleスプレッドシートがバグる原因と、PCサイト・スマホアプリそれぞれで試せる対処方法についてわかりやすく解説していきます。
▶本記事の概要
- Googleスプレッドシートで確認されている不具合
- Googleスプレッドシートがバグる・落ちる原因
- PCサイトでの対処方法
- スマホアプリでの対処方法
これらを解説していきます。
さっそく本題に入りましょう。
Googleスプレッドシートで確認されている不具合
Googleスプレッドシートでは、環境によって以下のような不具合が報告されています。
- 編集内容が反映されない
- 保存できない・同期されない
- 画面が真っ白になる
- スクロールや入力時の動作が重い
- ファイルを開く途中で固まる
- スマホアプリが起動直後に落ちる
- 共同編集で更新が反映されない
なお、特定の機種だけで発生している恒常的な不具合は確認されておらず、多くはブラウザやアプリ、通信環境などが影響しているケースです。
Googleスプレッドシートがバグる・落ちる原因
- Google側で障害が発生している
- インターネット接続が不安定
- ブラウザやアプリの不具合
- キャッシュが破損している
- 拡張機能との競合
- 巨大なスプレッドシートを開いている
- スマホ本体のメモリ不足
- アプリやOSのバージョンが古い
まずはGoogle側の障害かどうかを確認し、その後に端末側の対処を進めると効率的です。
PCサイトでの対処方法
対処方法一覧
- Googleサービス障害を確認する
- ページを再読み込みする
- ブラウザのキャッシュを削除する
- シークレットモードで開く
- 拡張機能を無効化する
- 別ブラウザで試す
- ブラウザを最新版へ更新する
Googleサービス障害を確認する
Google側で障害が発生している場合は、ユーザー側では解決できません。
しばらく時間を空けて再度アクセスしてみましょう。
ページを再読み込みする
一時的な通信エラーであれば、再読み込みだけで改善することがあります。
ショートカットキーの「Ctrl＋F5」で強制再読み込みを試す方法もあります。
ブラウザのキャッシュを削除する
キャッシュが破損すると、正常に表示されなくなることがあります。
ChromeやEdgeなどの閲覧データを削除し、再度ログインしてみてください。
シークレットモードで開く
拡張機能やキャッシュの影響を受けないため、原因の切り分けに役立ちます。
拡張機能を無効化する
広告ブロッカーや翻訳ツールなどがGoogleスプレッドシートと競合する場合があります。
一時的に無効化して改善するか確認しましょう。
別ブラウザで試す
Chromeで不具合が出る場合は、Microsoft EdgeやFirefoxなど別ブラウザで試す方法もあります。
ブラウザを最新版へ更新する
古いブラウザではGoogleサービスとの互換性に問題が発生することがあります。
最新版へ更新すると改善する場合があります。
スマホアプリでの対処方法
対処方法一覧
- アプリを再起動する
- スマホを再起動する
- アプリを最新版へ更新する
- OSを最新版へ更新する
- キャッシュを削除する（Android）
- アプリを再インストールする
- 通信環境を切り替える
アプリを再起動する
バックグラウンドで不具合が発生している場合があります。
一度完全終了してから起動し直してください。
スマホを再起動する
メモリ不足による動作不良であれば、再起動だけで改善することがあります。
アプリを最新版へ更新する
Googleスプレッドシートは定期的にアップデートされています。
古いバージョンでは不具合が発生することがあります。
OSを最新版へ更新する
AndroidやiPhoneのOSが古いと、アプリとの互換性に問題が発生する場合があります。
キャッシュを削除する（Android）
Androidではアプリ情報からキャッシュ削除を行えます。
データ削除とは異なるため、まずはキャッシュ削除から試してみましょう。
アプリを再インストールする
アプリファイルが破損している場合は、再インストールで改善することがあります。
通信環境を切り替える
Wi-Fiが不安定な場合はモバイル通信へ、モバイル通信が不安定な場合はWi-Fiへ切り替えて確認してみましょう。
改善しない場合はGoogle側の障害も考えられる
すべて試しても改善しない場合は、Googleサービス側で障害やメンテナンスが行われている可能性があります。
時間を空けて再度アクセスすると正常に利用できる場合もあります。
また、PCソフトやゲームなどでも同じようにフリーズや不具合が発生することがあります。似た症状を調べたい場合は、当ブログの不具合まとめも参考になるかもしれません。
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まとめ
Googleスプレッドシートがバグる原因は、Google側の障害だけではなく、ブラウザ・アプリ・通信環境・キャッシュなどさまざまです。
原因を一つずつ切り分けながら確認することで、改善するケースは多くあります。
▶本記事の振り返り
- Googleスプレッドシートでは保存・同期・動作が重いなどの不具合が発生することがある
- PCではキャッシュ削除や拡張機能の確認が有効
- スマホではアプリ更新や再インストールが効果的な場合がある
- 改善しない場合はGoogle側の障害も確認する
他のゲームやPCソフトの不具合も調べたい方へ。
当ブログでは Windows / Steam / PS5 / Switch / Xbox など機種別の対処法を1記事にまとめた不具合・エラー記事を一覧化しています。今回の症状と似たトラブルがある場合は、ブログトップページの「ゲーム・PCソフトの不具合まとめ」もぜひ参考にしてみてください。
