何が原因なのかわからない」
という場合に使える無料のPCトラブル診断ツールです。
Windowsの音が出ない、ゲームが落ちる、
マウスが動かない、ネットにつながらない、
FL Studioの調子がおかしいなど、
発生している症状を入力してください。
症状に近い原因と簡単な対処方法、
詳しく解説している関連記事を表示します。
症状を選んで入力すると、ブログ内の記事と登録済みの対処法から近い解決方法を探します。
PCトラブル診断ツールの使い方
PCトラブル診断ツールでは、パソコンで発生している不具合やエラーの症状から、考えられる原因や対処方法を簡単に調べることができます。
「急に音が出なくなった」「ゲームが落ちる」「マウスが正常に動かない」など、原因が分からないPCトラブルが発生したときにご利用ください。
1．トラブルの種類を選択する
まずは、現在発生しているトラブルに近いカテゴリーを選択してください。
「音・オーディオ」「マウス・キーボード」「ゲーム・ソフト」「ネット・Bluetooth」「DTM・FL Studio」「PC本体・周辺機器」などから選択できます。
完全に一致するカテゴリーが分からない場合は、もっとも症状に近いものを選択してください。
2．使用しているOS・環境を選択する
続いて、トラブルが発生しているOSや使用環境を選択します。
Windows 11やWindows 10、Macのほか、ゲーム関連のトラブルではSteam、Nintendo Switch、PlayStationなど、症状に該当する環境を選択してください。
同じ症状でもOSや使用環境によって原因や対処方法が異なる場合があります。
3．発生している症状を入力する
最後に、現在発生している症状をできるだけ具体的に入力してください。
たとえば「音が出ない」だけではなく、
「Windows 11で昨日まで使えていたスピーカーから急に音が出なくなった」
のように、使用環境や発生するタイミングも一緒に入力すると、より症状に近い情報を探しやすくなります。
ゲームの場合も、
「ゲームを起動するとタイトル画面までは表示されるが、その後クラッシュする」
など、症状が発生する場面まで入力するのがおすすめです。
4．診断結果と関連記事を確認する
入力した症状をもとに、考えられる原因や簡単な対処方法が表示されます。
さらに、同じ症状や不具合について詳しく解説している関連記事がある場合は、診断結果と一緒に表示されます。
まずは診断結果に表示された方法を確認し、より詳しい手順や設定方法を知りたい場合は関連記事を参考にしてください。
※本ツールの診断結果は、入力された症状などをもとに考えられる原因や対処方法を案内するもので、原因を完全に特定するものではありません。