メッセージアプリの不具合は、iOSの一時的な不具合やストレージ不足、通信環境などさまざまな原因で発生します。症状によって対処方法も異なるため、原因を切り分けることが大切です。
この記事ではiPhone メッセージアプリがバグる・落ちる原因と対処方法について話していきます。
▶本記事の概要
- iPhone メッセージアプリで確認されているバグ一覧
- iPhone メッセージアプリが落ちる・バグる原因
- iPhone メッセージアプリがバグるときの対処方法
これらを解説していきます。
さっそく本題に入りましょう。
iPhone メッセージアプリで確認されているバグ一覧
iPhone標準のメッセージアプリでは、以下のような不具合が確認されています。
- アプリを開くとすぐ落ちる
- メッセージ一覧が表示されない
- 文字入力中にフリーズする
- 送信ボタンを押しても送信されない
- 受信通知は来るが本文が表示されない
- 写真や動画を送信できない
- 検索機能が正常に動作しない
- 既読表示が更新されない
- メッセージアプリが真っ白になる
- 動作が極端に重くなる
現時点では特定のiPhone機種のみで発生している不具合は広く確認されていません。
一方で、新しいiOS配信直後は、一部のiPhoneで一時的な不具合が報告されることがあります。
iPhone メッセージアプリが落ちる・バグる原因
- iOSの一時的な不具合
- メモリ不足
- ストレージ容量不足
- 通信環境が不安定
- Appleサーバー側の障害
- 長期間再起動していない
- iOSアップデート直後の不具合
- メッセージデータが一時的に破損している
特にアップデート直後は、Spotlightの再構築やバックグラウンド処理によって、一時的に動作が重くなることがあります。
iPhone メッセージアプリがバグるときの対処方法
本記事で紹介する対処方法
- メッセージアプリを終了して開き直す
- iPhoneを再起動する
- 通信環境を確認する
- ストレージ容量を確認する
- iOSを最新版へ更新する
- Appleのシステム障害を確認する
- 設定を確認する
メッセージアプリを終了して開き直す
一時的な動作不良であれば、アプリを完全終了して再度起動するだけで改善することがあります。
- 画面下から上へスワイプしてアプリ一覧を表示
- メッセージアプリを上へスワイプして終了
- 再度起動する
iPhoneを再起動する
メモリの開放や一時ファイルの整理が行われるため、多くの不具合改善が期待できます。
Face ID搭載モデルの場合
- サイドボタンと音量ボタンを長押し
- 電源をオフ
- 30秒ほど待って再起動
ホームボタン搭載モデルの場合
- 電源ボタンを長押し
- スライダーで電源オフ
- 再度電源を入れる
通信環境を確認する
SMS・MMS・iMessageはいずれも通信状態の影響を受けます。
- Wi-Fiを切り替える
- モバイル通信へ変更する
- 機内モードをオン・オフする
- 電波状況の良い場所で試す
ストレージ容量を確認する
ストレージ不足になると、アプリ全体の動作が不安定になる場合があります。
- 設定を開く
- 一般
- iPhoneストレージ
- 空き容量を確認する
容量が少ない場合は不要な写真や動画、アプリを整理してみてください。
iOSを最新版へ更新する
Appleは不具合修正を含むアップデートを定期的に配信しています。
- 設定
- 一般
- ソフトウェアアップデート
- 最新版へ更新
Appleのシステム障害を確認する
Apple側で障害が発生している場合は、ユーザー側では改善できません。
同じタイミングで多くの人が「メッセージが送れない」と報告している場合は、時間を置いてから再度試してみましょう。
設定を確認する
iMessageの設定が正常になっているか確認します。
- 設定
- アプリ
- メッセージ
- iMessageがオンになっているか確認
また、一度オフにして数十秒後にオンへ戻すことで改善するケースもあります。
※買い替えなどで使わなくなったスマホを売りたい方は、自宅から発送できるオンライン買取サービスもあります。詳しくは関連記事で紹介しています。
まとめ
iPhone メッセージアプリがバグる場合は、一時的な不具合であることも多く、再起動やiOS更新で改善するケースが少なくありません。
原因を一つずつ切り分けながら確認すると、解決につながりやすくなります。
▶本記事の振り返り
- iPhone メッセージアプリでは送受信エラーやフリーズなどの不具合が発生することがある
- 現時点では特定機種限定の大きな不具合は広く確認されていない
- 再起動・通信確認・ストレージ整理・iOS更新が基本的な対処方法
- Apple側の障害が原因の場合は復旧を待つ必要がある
他のゲームやPCソフトの不具合も調べたい方へ。
当ブログでは Windows / Steam / PS5 / Switch / Xbox など機種別の対処法を1記事にまとめた不具合・エラー記事を一覧化しています。今回の症状と似たトラブルがある場合は、ブログトップページの「ゲーム・PCソフトの不具合まとめ」もぜひ参考にしてみてください。
