「白き鋼鉄のX（イクス）1＋2 デュアルコレクションをプレイ中に画面が固まる」「ゲームが突然落ちる」「起動しても正常に遊べない」と困っていませんか。
不具合が発生するとゲーム側のバグを疑ってしまいますが、ソフトや本体の更新状況、インストールデータ、保存先のストレージなどが影響している可能性もあります。
症状に合った方法を順番に試すことで、セーブデータを消去せずに改善できるかもしれません。
この記事では白き鋼鉄のX（イクス）1＋2 デュアルコレクションがバグる・落ちるときの原因と、Nintendo Switch 2・Nintendo Switch・PlayStation 5別の対処方法について話していきます。
▶本記事の概要
- 確認されているバグ一覧
- バグる・落ちる原因一覧
- 機種別の対処方法
これらを解説していきます
さっそく本題に入りましょう
確認されているバグ一覧
2026年8月3日時点では、白き鋼鉄のX（イクス）1＋2 デュアルコレクションの公式サイトに、特定の機種で共通して発生する重大なバグや不具合修正パッチの情報は掲載されていません。
現時点では、Nintendo Switch 2版、Nintendo Switch版、PlayStation 5版のいずれについても、公式に確認された機種固有の不具合は見つかっていない状態です。
ただし、公式から発表されていないだけで、一部のプレイ環境や特定のセーブデータで問題が発生する可能性はあります。
次のような症状が毎回同じ場面で発生する場合は、ゲーム固有の不具合である可能性も考えられます。
- 同じステージやイベントで必ず進行不能になる
- 特定のボス戦を開始すると毎回ゲームが落ちる
- 特定の操作を行うと画面が固まる
- 再インストール後も同じ場所で停止する
- 別のセーブデータでは発生しない
再現性がある場合は、発生した機種、場所、操作内容、表示されたエラーコードなどを記録しておくと、メーカーへ問い合わせる際に状況を伝えやすくなります。
バグる・落ちる原因一覧
白き鋼鉄のX（イクス）1＋2 デュアルコレクションがバグる、落ちる、フリーズするときは、次の原因が考えられます。
- ゲームを長時間起動したことで一時的な処理エラーが発生している
- ゲームの更新データが適用されていない
- 本体のシステムソフトウェアが古い
- ゲームや更新データが正常にインストールされていない
- 本体やSDカードの空き容量が不足している
- microSDカードやmicroSD Expressカードの読み込みが不安定になっている
- Nintendo Switch 2の映像出力設定がテレビやモニターに合っていない
- PS5本体のキャッシュやデータベースに問題が発生している
- 特定のセーブデータやゲーム内イベントで問題が発生している
一度だけ発生したフリーズや強制終了であれば、ゲームと本体の再起動だけで改善することがあります。
何度も同じ症状が発生する場合は、更新確認、保存容量の確認、ゲームデータの再インストールへ進みましょう。
機種別の対処方法
白き鋼鉄のX（イクス）1＋2 デュアルコレクションがバグるときの対処方法は、使用している機種によって操作が異なります。
- Nintendo Switch 2での対処方法
- Nintendo Switchでの対処方法
- PlayStation 5での対処方法
- 同じ場面で必ず止まる場合の確認方法
Nintendo Switch 2での対処方法
ゲームを完全に終了する
- HOMEボタンを押してHOMEメニューに戻ります
- 白き鋼鉄のX 1＋2 デュアルコレクションにカーソルを合わせます
- Xボタンを押します
- 「終了する」を選択します
- ゲームを起動し直します
スリープを繰り返しながら長時間ゲームを起動していた場合は、一時的な処理エラーが残っている可能性があります。
ゲームの終了だけで改善しない場合は、Nintendo Switch 2本体を再起動してください。
ゲームを最新バージョンに更新する
- HOMEメニューでゲームにカーソルを合わせます
- ＋ボタンを押します
- 「ソフトの更新」を選択します
- 「インターネットで更新」を選択します
更新データが配信されている場合は、ダウンロードとインストールが始まります。
Nintendo Switch 2本体を更新する
- HOMEメニューから「設定」を開きます
- 「本体」を選択します
- 「本体の更新」を選択します
本体側の動作に問題がある場合は、システムの更新によって改善する可能性があります。
4Kと120fpsの動作モードを切り替える
Nintendo Switch 2 Editionでは、「高画質」の4Kモードと「なめらか」の120fpsモードを選択できます。
画面がちらつく、映像が一時的に消える、動作が不安定になる場合は、現在使用しているモードから別のモードへ切り替えてください。
- 120Hzに対応していないテレビでは高画質モードを試す
- 4K出力時に問題が出る場合はなめらかモードを試す
- 別のHDMI端子へ接続する
- テレビやモニターを再起動する
- Nintendo Switch 2付属のHDMIケーブルを使用する
ゲームは動いているのに画面だけが消える場合は、ゲームのバグではなく映像出力の問題かもしれません。
ゲームデータを再インストールする
更新してもゲームが落ちる場合は、インストールデータが正常に保存されていない可能性があります。
本体のデータ管理からゲームデータを消去し、再ダウンロードしてください。ゲームデータとセーブデータは別に管理されているため、ゲームデータを消去するだけでセーブデータまで消えるものではありません。
「セーブデータの消去」は選択しないように注意してください。
microSD Expressカードにゲームを保存している場合は、本体保存メモリーへ再インストールして動作を確認する方法もあります。
Nintendo Switchでの対処方法
ゲームと本体を再起動する
- HOMEメニューに戻ります
- ゲームにカーソルを合わせてXボタンを押します
- 「終了する」を選択します
- 本体の電源ボタンを長押しします
- 「電源オプション」から「再起動」を選択します
一時的なフリーズや処理落ちであれば、再起動だけで改善する可能性があります。
ゲームと本体を更新する
ゲームの更新は、HOMEメニューでゲームにカーソルを合わせ、＋ボタンから「ソフトの更新」「インターネットで更新」の順に選択します。
本体の更新は、HOMEメニューの「設定」「本体」「本体の更新」から行えます。
空き容量を確認する
HOMEメニューから「設定」「データ管理」の順に進み、本体保存メモリーとmicroSDカードの空き容量を確認してください。
空き容量が少ない場合は、遊んでいないソフトのデータを整理してから白き鋼鉄のX 1＋2 デュアルコレクションを起動します。
microSDカードを使用せずに起動する
ダウンロード版や更新データをmicroSDカードに保存している場合は、カードの読み込みエラーがゲームの強制終了につながることがあります。
ゲームデータを一度整理し、本体保存メモリーへ再ダウンロードして動作を確認してください。
本体保存メモリーでは正常に遊べる場合は、使用しているmicroSDカードに問題がある可能性があります。
ゲームデータを整理して再ダウンロードする
- HOMEメニューでゲームにカーソルを合わせます
- ＋ボタンを押します
- 「データ管理」を選択します
- 「データの整理」を選択します
- HOMEメニューに残ったゲームアイコンを選びます
- ゲームデータを再ダウンロードします
データを整理しても、通常はセーブデータとゲームアイコンは消去されません。
PlayStation 5での対処方法
ゲームとPS5を再起動する
ゲームを終了したあと、PSボタンから電源メニューを開き、「PS5を再起動」を選択してください。
ゲームの強制終了後にそのまま起動を繰り返すよりも、本体を再起動してから試したほうが改善する可能性があります。
ゲームのアップデートを確認する
- ホーム画面でゲームにカーソルを合わせます
- コントローラーのOPTIONSボタンを押します
- 「アップデートを確認する」を選択します
アップデートが見つかった場合は、ダウンロードとインストールを完了させてからゲームを起動します。
PS5のシステムソフトウェアを更新する
- 「設定」を開きます
- 「システム」を選択します
- 「システムソフトウェア」を選択します
- 「システムソフトウェアアップデートと設定」を選択します
- 利用できる更新をインストールします
ライセンスを修復する
ダウンロード版が起動しない、ゲームに鍵マークが表示される場合は、ライセンス情報に問題がある可能性があります。
- 「設定」を開きます
- 「ユーザーとアカウント」を選択します
- 「その他」を選択します
- 「ライセンスを修復する」を選択します
- 対象のライセンスを修復します
ライセンスを修復しても、保存されているセーブデータには影響しません。
ゲームを削除して再インストールする
ゲームやアップデートデータが正常にインストールされていない場合は、再インストールによって改善することがあります。
- ホーム画面でゲームにカーソルを合わせます
- OPTIONSボタンを押します
- 「削除」を選択します
- ゲームライブラリーまたはディスクから再インストールします
- 更新データをすべて適用します
ゲーム本体を削除してもセーブデータは別に保存されていますが、操作前にクラウドストレージなどへバックアップしておくと安心です。
キャッシュを消去してデータベースを再構築する
再インストール後も白き鋼鉄のX 1＋2 デュアルコレクションが落ちる場合は、PS5のセーフモードを使用します。
- PS5の電源を完全に切ります
- 電源ボタンを長押しします
- 2回目のビープ音が鳴ったらボタンを離します
- USBケーブルでコントローラーを接続します
- 「キャッシュの消去とデータベースの再構築」を選択します
- 最初にキャッシュの消去を試します
- 改善しない場合はデータベースの再構築を行います
本体の初期化とは異なりますが、実行中に電源を切らないようにしてください。
同じ場面で必ず止まる場合の確認方法
本体やゲームを更新しても、同じステージやイベントで毎回停止する場合は、次の内容を確認してください。
- 別のセーブデータでも同じ問題が発生するか
- 直前のチェックポイントから再開しても発生するか
- 特定の装備やスキルを変更すると改善するか
- ゲームを再インストールしても発生するか
- 表示されるエラーコードが毎回同じか
同じ操作で何度も再現する場合は、発生した場面を画面録画やスクリーンショットで残しておきましょう。
メーカーへ問い合わせる際は、機種名、ゲームのバージョン、発生したステージ、直前に行った操作、エラーコードを伝えると状況を確認してもらいやすくなります。
改善確認のためにセーブデータを消去する方法は最後にしてください。
セーブデータを消去する前に、利用できる場合はクラウド保存や別の本体へのバックアップを行いましょう。
※クリア後に遊ばなくなったゲームを売りたい方は、自宅から発送できるオンライン買取サービスもあります。詳しくは関連記事で紹介しています。
まとめ
▶本記事の振り返り
- 2026年8月3日時点では公式に発表された重大なバグは確認されていない
- 最初にゲームと本体を再起動して更新状況を確認する
- Switch 2は4Kと120fpsの動作モードを切り替えて確認する
- Switchは空き容量とmicroSDカードの状態を確認する
- PS5は再インストールやキャッシュの消去を試す
- 同じ場面で毎回停止する場合は発生条件を記録する
白き鋼鉄のX（イクス）1＋2 デュアルコレクションがバグる、落ちる、フリーズするときは、ゲームと本体の再起動から順番に試してみてください。
更新や再インストール後も同じ場所で問題が発生する場合は、ゲーム固有の不具合である可能性もあります。
その場合はセーブデータをすぐに消去せず、発生条件やエラーコードを記録してからメーカーや各機種のサポートへ問い合わせましょう。
他のゲームやPCソフトの不具合も調べたい方へ。
当ブログでは Windows / Steam / PS5 / Switch / Xbox など機種別の対処法を1記事にまとめた不具合・エラー記事を一覧化しています。今回の症状と似たトラブルがある場合は、ブログトップページの「ゲーム・PCソフトの不具合まとめ」もぜひ参考にしてみてください。
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