Robloxのエラー277で切断される原因と対処法を解説

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「Robloxで遊んでいる途中にエラー277が出る」「入り直してもすぐ接続が切れる」と困っていませんか？ 自分の端末が悪いのか、ゲーム側の問題なのか迷いますよね。

Robloxのエラー277は、ゲームサーバーとのネットワーク接続に関係するエラーです。

まずは、特定のゲームだけなのか、別のゲームでも起きるのかを分けて確認していきましょう。

▶本記事の概要

  • Robloxのエラー277が出る状況を整理する
  • 障害情報とインターネット接続を確認する
  • PC・スマホでRobloxを再起動して確認する
  • エラー277が続く時に問い合わせる内容
  • まとめ

Robloxのエラー277が出る状況を整理する

同じコードでも、発生する場面が手掛かりになります。操作を変える前に表示内容を残しておくと安心ですね。

  • エラーコードと発生時刻を確認する
  • 別のゲームでも切断されるか比べる

エラーコードと発生時刻を確認する

画面に277と表示されているかを確認し、可能ならスクリーンショットを保存します。279など別のコードなら、対応する案内を調べたいですね。

公式の説明はRobloxサポートのエラー277案内に掲載されています。

コードだけでアカウント停止や端末故障と決めつけないようにしましょう。

別のゲームでも切断されるか比べる

  • 特定のゲームだけ：そのゲームやサーバーの状態を確認
  • 複数のゲーム：Roblox全体の状態と自分の通信環境を確認
  • 同じWi-Fiの別端末も不安定：回線側も確認

この比較は原因を断定する検査ではありません。再インストールより先に調べる場所を決める手掛かりですね。

障害情報とインターネット接続を確認する

自分のPCを操作する前に、サービス側の状況も確認しましょう。

  • Robloxの公式ステータスを見る
  • 別の回線で再現するか試す

Robloxの公式ステータスを見る

Roblox公式ステータスで、現在の障害と発生時刻を確認します。自分が切断された時間帯と重なっているかを見るとよいですね。

障害が報告されている間は、端末の設定を次々に変更せず、復旧案内を待つ方法もあります。

ステータスが正常でも、一つのゲームだけで起きる問題まで否定できるわけではありません。

別の回線で再現するか試す

利用できる範囲で自宅Wi-Fiと別の回線を比較します。テザリングを使う場合は通信量に注意したいですね。

  1. バックグラウンドの大きなダウンロードを止める
  2. Wi-Fiならルーターに近づいて試す
  3. 利用可能な別回線へ切り替える
  4. 同じゲームでエラー277が出るか確認する

別回線で改善するなら、もとのネットワークや接続経路を調べる材料になります。

ブラウザでも通信できない場合の確認方法は、Wi-Fiが接続済みなのにインターネットなしと出る時の対処法も参考にしてみてくださいね。

PC・スマホでRobloxを再起動して確認する

障害が見当たらない時は、アプリと端末の状態を見直しましょう。

  • アプリ終了と端末再起動を試す
  • 改善しない時に再インストールする

アプリ終了と端末再起動を試す

Robloxを閉じて開き直し、変化がなければ端末を再起動します。スマホではホーム画面へ戻るだけでなく、アプリ切り替え画面から終了すると分かりやすいですね。

スマホの日時がずれている場合は、自動設定の状態も確認してください。

再接続後すぐ切れるのか、しばらく遊んでから切れるのかをメモすると、次の確認につなげやすいと思います。

改善しない時に再インストールする

Roblox公式では、アプリの再インストールも対処方法として案内されていますね。

削除前にログイン方法と二段階認証の確認手段を用意してください。ログインできなくなると、通信エラーとは別の対応が必要になりますね。

  1. 利用中のアカウントとログイン方法を確認する
  2. Robloxアプリをアンインストールする
  3. 公式サイトまたは正規アプリストアから入れ直す
  4. 同じアカウントでログインして再確認する

「エラー修復ツール」を配布する非公式サイトで、パスワードを入力する必要はありません。

エラー277が続く時に問い合わせる内容

何度も同じ確認を繰り返すより、比較結果をまとめて相談するほうが進めやすいですね。

  • 端末・回線・ゲーム名をまとめる
  • 回線全体の不調は通信事業者へ相談する

端末・回線・ゲーム名をまとめる

  • 端末名とOS、Robloxアプリの更新状況
  • エラー277が出る日時と頻度
  • 発生するゲーム名とURL
  • 別ゲーム・別回線でも起きるか
  • 再起動や再インストールの結果

Roblox側への相談は公式サポートフォームから行えます。パスワードや認証コードは添付しないでくださいね。

回線全体の不調は通信事業者へ相談する

Roblox以外でも切断される場合は、通信事業者への相談も選択肢です。

相談時には「別回線では改善した」「同じWi-Fiの複数端末で起きる」といった確認結果が役立ちますね。

エラー277の表示だけを理由に、ルーターやPCの買い替えを急ぐ必要はありません。

まとめ

Robloxのエラー277では、ゲーム側と自分の通信環境を分けて確認すると、次に試す操作が見えてきます。まずは別のゲームと公式ステータスを確認し、一度に多くの設定を変えない進め方が分かりやすいですね。

▶本記事の振り返り

  • エラーコード277と発生状況を記録する
  • 別ゲーム・別回線で切り分ける
  • 公式ステータスとアプリの状態を確認する
  • 再インストール前にログイン手段を確保する

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