別のインストールが進行中と出る時の対処法

「ほかに何も入れていないのに、別のインストールが進行中と表示される」と困っていませんか？何度やり直しても同じ画面になると焦りますね。

エラー1618は、別のインストール処理が実行中であることを示すWindows Installerのエラーです。まず、表に出ていないセットアップがないか確認してみてください。

▶本記事の概要

エラー1618の表示と進行中の処理を確認する

Microsoftは1618を「別のインストールが既に進行中」と説明しています。インストーラーを開けない1619などとは意味が異なりますね。

同じ「入らない」という症状でも、権限不足やファイル破損と決めつけない方が整理しやすいですね。

小さな確認画面が背面にあると、処理が止まっているように見えることがあります。別のインストーラーを何個も開く前に確認してください。

進捗が動いている間は、処理の完了を待つのが基本です。大きなアプリでは時間がかかる場合もありますね。

アプリの削除や修復も、Windows Installerを使う処理になり得ます。新規インストールだけを探さず、直前に行った操作も確認してください。

Windows Updateが更新を適用している場合も、まず画面の案内に従って完了を待ちます。別の作業を同時に重ねない方が状況を確認しやすいですね。

Windows Updateが止まっている時の確認方法はこちらから確認してみてください。

再起動直後に1618が出る場合は、バックグラウンドの更新や組織のアプリ配信が動いている可能性があります。会社のPCでは管理担当者へ進行状況を確認してください。

同じファイルを繰り返しダブルクリックしても、先の処理が終わるわけではありません。まず一つの実行結果を待ちます。

エラー1618を直す目的で、C:\Windows\Installerの中身を削除しないでください。修復やアンインストールに必要な情報へ影響する可能性があります。

また、msiexec.exeという名前だけを見てすべて終了すると、正常に進んでいるセットアップを止めるかもしれません。何が動いているか分からない場合は、アプリのサポートへ確認します。

レジストリの実行中情報を削除する操作も、初心者向けの最初の対処には向いていません。通常の完了と再起動から確認する方が安心ですね。

改善しない場合は、インストーラーの公式配布元に更新版があるか確認します。問い合わせでは次の内容をまとめてください。

ログを提出する際は、ユーザー名や保存先などの個人情報が含まれていないか確認する方が安心ですね。Discordのセットアップだけが失敗する場合は、アプリ固有の条件も確認します。

DiscordでInstallation has failedと出る時の対処法はこちらから確認してみてください。

「別のインストールが進行中です」と出る場合は、エラー番号と先に開始した処理を確認すると整理しやすいですね。

▶本記事の振り返り

焦ってインストーラーを重ねて起動するより、先の処理の状態を整理してみてください。強制削除を避け、再現条件を控えて相談します。