Windows11をアップデートしてから、「リモートデスクトップに接続できなくなった」「接続できても数分後に切れる」「ログイン画面から先へ進まない」と困っていませんか？
仕事で社内PCへ接続している場合や、自宅から別のWindows PCを操作している場合、突然RDPが使えなくなるとかなり困りますね。
ネット回線やWi-Fiに問題があると思い、ルーターを再起動しても改善しないケースもあるかもしれません。
2026年9月のWindowsセキュリティ更新後、一部のWindows環境でRemote Desktop Services（RDS）が不安定になる不具合をMicrosoftが確認しています。
Windows11 24H2ではKB5124008、26H1ではKB5124012などが関連しており、RDP接続が数分後に失敗する症状も確認されています。
この記事では、Windows11でリモートデスクトップが接続できない・固まる不具合について、症状や対象環境、現在試せる対処法を分かりやすく紹介します。
▶本記事の概要
Windows11のリモートデスクトップ不具合とは
Microsoftは2026年9月、Windowsセキュリティ更新プログラムをインストールした一部の環境で、Remote Desktop Services（RDS）が不安定になる問題を確認しています。
Windows11 24H2ではKB5124008、Windows11 26H1ではKB5124012が2026年9月8日に配信されています。
Windows11 23H2などでは別のKB番号となるため、利用しているWindowsのバージョンによって確認する更新プログラムが異なります。
- Windows 11 26H1：KB5124012
- Windows 11 24H2：KB5124008
- Windows 11 23H2：KB5122880
- 更新プログラム配信日：2026年9月8日
- Microsoftによる状態：Mitigated（軽減済み）
Microsoft公式では、主に一部の組織でRDSに問題が発生する可能性があると説明されています。
そのため、Windows11を使っているすべてのPCで必ず発生する不具合ではありません。
一方で、9月のWindows Update直後からリモートデスクトップだけが急に不安定になった場合には、今回の問題との関連を確認してみる価値がありますね。
2026年9月のWindowsセキュリティ更新後、一部環境でRemote Desktop Servicesが不安定となり、RDP接続やサインインに問題が発生する可能性があります。
引用：Microsoft Windows release health
なお、リモートデスクトップ以外でもインターネット自体が不安定な場合は、Windows側のRDP不具合ではなく通信環境が原因になっている可能性があります。
Wi-Fiには接続できているのにインターネットが使えない場合は、「Wi-Fiは繋がるのにインターネットが使えない原因と解決法」も参考になると思います。
確認されている症状と対象環境
今回の不具合では、「リモートデスクトップに最初から接続できない」という症状だけではありません。
接続直後は正常に操作できても、数分経過してからRDP接続が切れる場合も確認されています。
数分後にRDP接続が失敗する
Microsoftによると、一部環境ではRDSが不安定になり、接続してから数分後にRDP接続が失敗することがあります。
「接続そのものはできるのに、しばらくすると突然切断される」という場合も今回の不具合に該当する可能性があるということですね。
このような症状ではWi-FiやLAN回線の瞬断とも似ているため、原因を判断しにくいと感じる方も多いと思います。
サインインできない・構成画面で固まる
RDP接続時のサインイン処理に失敗する問題も確認されています。
さらにサーバー側で、
「Please wait for the Remote Desktop Configuration」
と表示された状態から進まなくなる場合があります。
日本語環境ではリモートデスクトップの構成を待つ内容の画面から進まなくなる可能性があり、通常の再接続だけでは改善しないケースも考えられます。
エクスプローラーなども応答しなくなる
今回のRDS不具合はリモートデスクトップだけに影響するとは限りません。
Microsoftでは関連する症状として以下も案内しています。
- Microsoft Management Console（MMC）が応答しなくなる
- RDS Licensing Diagnoserが応答しなくなる
- エクスプローラーが応答しなくなる
- Windows Update画面が読み込み状態から進まなくなる
つまり、RDPが固まるのと同時にWindows Update画面までクルクルと読み込み続ける場合は、今回の問題と一致する部分があります。
ただし、Windows Updateだけが0％のまま進まない場合には別の原因もあります。
その場合の詳しい確認方法は「Windows Updateが0％から進まないときの解決方法」で紹介しています。
リモートデスクトップが接続できない時の対処法
2026年9月13日時点では、MicrosoftのステータスはMitigated（軽減済み）となっています。
ただし、完全に「Resolved（解決済み）」となった状態ではなく、Microsoftは今後のWindows Updateで解決策を提供すると案内しています。
現在できる確認方法や一時的な対処法を順番に見ていきます。
Windows Updateの履歴を確認する
まず、リモートデスクトップが接続できなくなった時期とWindows Updateのタイミングが一致しているか確認します。
- Windows11の「設定」を開く
- 「Windows Update」を選択する
- 「更新の履歴」を開く
- 直近の品質更新プログラムを確認する
- KB5124008やKB5124012などがないか確認する
9月8日以降の更新直後からRDPが不安定になったのであれば、今回の不具合との関連を考えやすくなります。
ただし、セキュリティ更新には重要な修正も含まれているため、原因確認だけを目的として安易にアンインストールすることには注意が必要ですね。
接続先と接続元を再起動する
リモートデスクトップのセッションやWindowsサービスが一時的に停止しているだけであれば、PCの再起動によって改善する場合があります。
可能であれば接続元だけでなく、リモート接続される側のWindows PCも再起動して確認します。
ただし、遠隔地に設置してあるPCの場合、再起動後に接続できなくなる可能性も考えられます。
会社のPCやサーバーを利用している場合は、管理者へ状況を確認してから操作すると安心ですね。
仮想マシンを停止して再起動する
Microsoftは、RDP経由で仮想マシンへアクセスできなくなった場合の一時的な方法も案内しています。
影響を受けた仮想マシンを停止・割り当て解除したあと、再び起動すると一時的に接続が戻る場合があります。
仮想マシンやクラウドサーバーを利用している方は確認できる方法の一つです。
通常の家庭用PCをリモート操作している場合とは操作内容が異なるため、自分の環境が仮想マシンなのか分からない場合は、この項目を無理に試す必要はありません。
ネットワーク側の問題を切り分ける
Windows Updateと同じタイミングで発生したからといって、すべてのRDP切断がKB5124008やKB5124012によるものとは限りません。
次のような状態も確認してみてください。
- 通常のWebサイトは問題なく開けるか
- Wi-Fiが頻繁に切断されていないか
- 別のPCやスマートフォンでも通信できるか
- ルーターを再起動すると改善するか
- 有線LANでは接続が安定するか
Wi-Fiでは切れるものの有線LANでは問題がない場合、Windows Updateではなく無線通信の不安定さが影響している可能性もあります。
Windows11全体の動作やネットワークドライバーなども含めて確認したい場合は、「Windows11でPCの性能を最大限引き出す設定と最適化」も参考にしてください。
今後のWindows Updateを確認する
Microsoftは、今回のRDS問題について今後のWindows Updateで解決策をリリースする予定としています。
そのため、新しい累積更新プログラムや修正情報が公開された場合はWindows release healthを確認すると現在の状態を把握できます。
企業や組織で早急な対応が必要な場合は、Microsoftの法人向けサポートへ相談する方法も案内されています。
通信環境も確認｜有線LANアダプターという選択肢
今回のWindows11 RDS不具合そのものは、LANアダプターを交換すれば直る種類の問題ではありません。
有線LANアダプターはKB5124008・KB5124012の不具合を修正する商品ではないため、この点には注意してください。
一方で、RDPの切断原因がWi-Fiの電波干渉や通信の不安定さにある場合、有線LANへ変更することで原因の切り分けがしやすくなります。
ノートPCなどでLAN端子が搭載されていない場合には、USB接続の有線LANアダプターを利用できます。
今回紹介するバッファロー LUA6-U3-AGTE-NBKは、USB Type-Aから有線LANへ接続できるアダプターです。
「Wi-FiでRDPが頻繁に切れるので有線でも確認したい」という場合の選択肢として使いやすいと思います。
無線LANと有線LANの違いや、通信が不安定になる理由については「有線LANは必須？無線LANを避けるべき5つの理由」でも詳しく紹介しています。
ゲーム向けの記事ではありますが、Wi-Fiと有線LANの安定性やPing、パケットロスについて解説しているため、リモートデスクトップの通信環境を確認する際にも参考になると思います。
まとめ
2026年9月のWindowsセキュリティ更新後、一部環境でRemote Desktop Servicesが不安定となり、Windows11のリモートデスクトップが接続できない・固まる不具合が確認されています。
特にWindows11 24H2のKB5124008や26H1のKB5124012をインストールした後から症状が始まった場合は、今回の問題との関連を確認してみると良いと思います。
一方、Wi-Fiやルーターの問題でもRDPの切断は発生するため、Windows Updateだけに原因を絞らず通信環境も確認すると判断しやすくなりますね。
▶本記事の振り返り
- 2026年9月のWindowsセキュリティ更新後にRDSの不具合が確認されている
- Windows11 24H2ではKB5124008、26H1ではKB5124012などが関連している
- 数分後のRDP切断やサインイン失敗が発生する場合がある
- 「Please wait for the Remote Desktop Configuration」で停止する症状も確認されている
- MMCやエクスプローラー、Windows Updateまで応答しなくなる場合がある
- 仮想マシンでは停止・再起動により一時的に接続が戻る場合がある
- Microsoftは今後のWindows Updateで解決策を提供する予定としている
仕事で利用しているRDP環境が突然使えなくなると、PC本体やネットワーク機器が壊れたのではないかと焦ってしまうかもしれません。
まずはWindows Updateの履歴と発生時期を確認し、通常のインターネット通信に問題がないかも切り分けてみてください。
Microsoftから修正プログラムや新しい情報が公開された場合には、本記事の内容も更新していきます。
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