電話は日常生活や仕事でも使う重要な機能なので、不具合が発生すると非常に不便に感じますよね。
この記事ではAndroidの電話がバグる原因や対処方法について話していきます。
▶本記事の概要
- Androidで確認されている電話のバグ・不具合
- Androidの電話がバグる・落ちる原因
- Androidの電話がバグる時の対処方法
これらを解説していきます。
さっそく本題に入りましょう。
Androidで確認されている電話のバグ・不具合
Androidでは、電話アプリや通話機能に関する以下のような不具合が報告されています。
- 電話アプリが強制終了する
- 電話をかけても発信できない
- 着信が鳴らない・通知されない
- 通話中にアプリが落ちる
- 通話画面が表示されない
- 電話アプリがフリーズする
- 履歴や連絡先の表示が遅い
- 着信しても画面が真っ黒になる
これらはAndroid全体で発生する場合もあれば、アップデート後や一部メーカー端末のみで発生するケースもあります。
メーカー別で報告されることがある不具合
- Galaxy：One UIアップデート後に電話アプリが不安定になる場合がある
- Xperia：Androidアップデート後に着信通知が遅れる場合がある
- AQUOS：省電力機能の影響で着信通知が遅れる場合がある
- Google Pixel：Androidベータ版や大型アップデート直後に電話アプリの不具合が報告されることがある
なお、これらはすべての端末で発生するわけではありません。
Androidの電話がバグる・落ちる原因
電話アプリが正常に動作しない原因はいくつか考えられます。
- Androidシステムの一時的な不具合
- 電話アプリの不具合
- Androidアップデート直後の不具合
- 電話アプリのキャッシュ破損
- ストレージ容量不足
- メモリ不足
- 省電力設定による制限
- 他アプリとの競合
- SIMカードや通信環境の問題
原因が複数重なっている場合もあるため、一つずつ確認していくことが大切です。
Androidの電話がバグる時の対処方法
ここからは実際に試せる対処方法を紹介します。
Androidを再起動する
一時的なシステムエラーであれば、再起動だけで改善する場合があります。
- 電源ボタンを長押しする
- 再起動を選択する
- 再起動後に電話アプリを確認する
電話アプリを強制終了する
電話アプリだけが正常に動作していない場合は強制終了も有効です。
- 設定を開く
- アプリを開く
- 電話を選択する
- 強制停止をタップする
- 再度電話アプリを起動する
電話アプリのキャッシュを削除する
キャッシュの破損が原因の場合があります。
Galaxy・Xperia・AQUOS・Pixel共通
- 設定を開く
- アプリを開く
- 電話を選択する
- ストレージを開く
- キャッシュを削除する
データ削除は連絡先や設定に影響する可能性があるため、まずはキャッシュ削除のみ試すのがおすすめです。
Androidを最新バージョンへ更新する
メーカーから修正アップデートが配信される場合があります。
Galaxy
- 設定
- ソフトウェア更新
- ダウンロードおよびインストール
Xperia
- 設定
- システム
- ソフトウェアアップデート
AQUOS
- 設定
- システム
- システムアップデート
Google Pixel
- 設定
- システム
- ソフトウェアアップデート
Google Playストアから電話アプリを更新する
Google純正電話アプリを利用している機種では、アプリ更新で改善する場合があります。
- Google Playストアを開く
- 電話アプリを検索する
- 更新が表示されていればアップデートする
ストレージ容量を確保する
容量不足になるとアプリ全体の動作が不安定になります。
- 不要な写真や動画を削除する
- 使っていないアプリを削除する
- 不要なダウンロードファイルを削除する
セーフモードで確認する
インストールしたアプリが原因か確認できます。
セーフモードで正常に動作する場合は、最近追加したアプリが影響している可能性があります。
SIMカードを入れ直す
発信・着信のみ不具合がある場合はSIMカードの接触不良も考えられます。
- 端末の電源を切る
- SIMカードを取り外す
- 汚れがないか確認する
- 再度取り付ける
- 電源を入れる
改善しない場合はメーカーへ相談する
アップデート直後の不具合や端末故障の可能性もあります。
メーカーや通信会社から不具合情報が公開されていないか確認してみるのも良いでしょう。
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まとめ
Androidの電話アプリがバグる場合は、一時的な不具合からアップデート、アプリのキャッシュ破損までさまざまな原因が考えられます。
特に再起動・キャッシュ削除・アップデート確認は改善するケースが多いため、まずは順番に試してみてください。
▶本記事の振り返り
- Androidでは電話アプリが落ちる・フリーズ・着信できないなどの不具合が発生することがある
- Galaxy・Xperia・AQUOSなどではアップデート後に一部不具合が報告される場合がある
- 再起動やキャッシュ削除、アップデートで改善するケースが多い
- 改善しない場合はメーカーの不具合情報や修正アップデートを確認する
他のゲームやPCソフトの不具合も調べたい方へ。
当ブログではWindows / Steam / PS5 / Switch / Xboxなど機種別の対処法を1記事にまとめた不具合・エラー記事を一覧化しています。今回の症状と似たトラブルがある場合は、ブログトップページの「ゲーム・PCソフトの不具合まとめ」もぜひ参考にしてみてください。
