PCゲームプラットフォームとして多くのユーザーが利用しているSteamですが、
「ダウンロードが途中で止まる」「進まない」「速度が0MBになる」といったトラブルが発生することがあります。
特に大型ゲームをダウンロードしている時やアップデート時に発生しやすく、長時間待っても進まない状態になることもあります。
この記事ではSteamのダウンロードが止まる・進まない原因と解決方法をわかりやすく解説します。
初心者でも簡単にできる対処法を中心に紹介するので、Steamのダウンロード問題で困っている方はぜひ参考にしてください。
症状
Steamのダウンロードが止まる場合、主に次のような症状が発生します。
- ダウンロード速度が0MBになる
- ダウンロードが途中で停止する
- ダウンロードが全く進まない
- 「ディスク使用量」が0のままになる
- アップデートが止まる
- Steamのダウンロードが非常に遅い
- 数秒進んでまた止まる
このような症状は、ネットワーク・設定・Steamクライアントなど様々な原因によって発生します。
対象
このトラブルは次のような環境で発生することがあります。
- Steamを利用しているWindows PC
- 大型ゲームをダウンロードしている時
- ゲームアップデート時
- 新作ゲームの配信直後
- 回線が混雑している時間帯
特に以下のような状況で発生しやすくなります。
- ダウンロードサーバーが混雑している
- Steamクライアントの不具合
- ネットワーク接続の問題
- PCのストレージ処理が追いついていない
原因
1 ダウンロードサーバーの混雑
Steamは世界中にダウンロードサーバーがありますが、
セール期間や新作ゲームの配信時にはサーバーが混雑することがあります。
その結果、次のような状態になることがあります。
- ダウンロードが途中で止まる
- 速度が極端に遅くなる
- ダウンロードが断続的に進む
2 ダウンロード地域の設定
Steamにはダウンロード地域という設定があります。
この設定が適切でない場合、遠いサーバーに接続してしまい速度が低下することがあります。
3 Steamダウンロードキャッシュの問題
Steamはダウンロード時にキャッシュデータを保存します。
このキャッシュが破損すると、ダウンロードが停止することがあります。
4 インターネット接続の問題
ネット回線が不安定な場合、Steamのダウンロードが途中で止まることがあります。
- Wi-Fiの接続不良
- ルーターの不具合
- 回線混雑
5 PCのディスク処理が遅い
Steamはダウンロードと同時にゲームデータを解凍・書き込みします。
そのためHDDなど速度の遅いストレージでは、ダウンロードが止まっているように見えることがあります。
6 セキュリティソフトの影響
ウイルス対策ソフトやファイアウォールがSteamの通信を制限している場合もあります。
対処法
Steamのダウンロードが止まる場合は、次の方法を順番に試してみてください。
1 Steamを再起動する
一時的な不具合の場合、Steamを再起動するだけで解決することがあります。
- Steamを終了
- 再度起動する
2 PCを再起動する
PCのネットワークやキャッシュの問題は再起動で解消することがあります。
3 ダウンロード地域を変更する
- Steamを開く
- 設定を開く
- ダウンロードを選択
- ダウンロード地域を変更
日本の場合は次の地域を試してみてください。
- Tokyo
- Japan
- South Korea
4 ダウンロードキャッシュをクリア
- Steamを開く
- 設定を開く
- ダウンロード
- ダウンロードキャッシュをクリア
これによりダウンロード関連の不具合が改善することがあります。
5 インターネット接続を確認
- Wi-Fiを再接続
- ルーターを再起動
- 有線LANに変更
ネットワーク環境が安定するとダウンロードも改善することがあります。
6 Steamを管理者として起動
- Steamを終了
- Steamアイコンを右クリック
- 管理者として実行
7 Steamライブラリフォルダを修復
- Steam設定を開く
- ダウンロード
- Steamライブラリフォルダ
- フォルダを右クリック
- ライブラリフォルダを修復
8 セキュリティソフトを確認
ウイルス対策ソフトがSteamをブロックしている場合があります。
Steamを例外設定に追加することで改善することがあります。
まとめ
Steamのダウンロードが止まる・進まない問題は、主に次の原因で発生します。
- Steamサーバーの混雑
- ダウンロード地域の設定
- ダウンロードキャッシュの破損
- ネットワーク接続の問題
- PCのストレージ処理速度
特にダウンロード地域の変更とキャッシュのクリアは効果が高い対処法です。
Steamのダウンロードが止まる場合は、この記事で紹介した方法を順番に試してみてください。
多くの場合、簡単な設定変更で問題を解決できます。
コメント