PCゲームプラットフォームとして世界中で利用されている
Steam
ですが、利用中にエラーコード118が表示され、ストアやコミュニティにアクセスできないトラブルが発生することがあります。
特に以下のような表示が出るケースがあります。
Error Code: -118 Failed to load web page (unknown error)
このエラーが出ると次のような問題が発生します。
この記事では以下について詳しく解説します。
症状｜Steamエラーコード118で起こるトラブル
Steamエラーコード118が発生すると、主に次の症状が起こります。
よくある症状
Steam本体は起動できるものの、オンライン機能の一部が使えなくなるのが特徴です。
表示されるエラー例：
Error Code: -118 Failed to load web page
このエラーはSteamの通信やネットワーク設定の問題で発生するケースが多いです。
対象｜このエラーが発生する環境
Steamエラーコード118は次の環境で発生することがあります。
OS
使用環境
特に次の環境では発生率が高いです。
Steamのストアやコミュニティは通常のゲームサーバーとは別通信のため、ネットワーク設定の影響を受けやすいです。
原因｜Steamエラーコード118が発生する理由
1 ネットワーク接続の問題
最も多い原因です。
これによりSteamのWebページが読み込めなくなることがあります。
2 VPNの影響
VPNを使用していると接続先サーバーが変わるため、次の問題が起きることがあります。
3 セキュリティソフトによるブロック
次のソフトがSteam通信をブロックしている場合があります。
4 Steamキャッシュの破損
Steamは表示速度を上げるためWebキャッシュを保存しています。
キャッシュが破損すると次の問題が発生します。
5 プロキシ設定
Windowsのネットワーク設定でプロキシが有効になっているとSteamが正常に通信できない場合があります。
対処法｜Steamエラーコード118の解決方法
ここからは実際に効果のある解決方法を紹介します。
1 Steamを再起動する
これだけで直る場合も多いです。
2 PCを再起動する
ネットワーク関連のエラーはPC再起動で直ることがあります。
3 ルーターを再起動する
通信がリセットされ改善する場合があります。
4 SteamのWebキャッシュを削除する
その後Steamを再起動してください。
5 VPNをオフにする
VPNを使用している場合は一度オフにしてSteamを起動してみてください。
6 プロキシ設定を確認する
プロキシをオフにしてください。
7 セキュリティソフトを確認
これで改善する場合があります。
8 Steamを再インストール
どうしても直らない場合はSteam再インストールも有効です。
ゲームデータは基本的に残るため安心です。
まとめ
Steamエラーコード118は主に次の原因で発生します。
解決方法は次の順番で試すのがおすすめです。
Steamのストアやコミュニティが開けない場合は、今回紹介した方法をぜひ試してみてください。
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