コットンロックウィズユーがバグる・落ちる時の対処法

不具合・バク
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「コットンロックウィズユーが起動しない」
「プレイ中に画面が固まったり、ゲームが落ちたりする」
「黒い画面のまま先へ進めない」

このような症状が発生すると、ゲーム自体のバグなのか、使用している本体やPCに原因があるのか分からず不安になりますよね。

この記事ではコットンロックウィズユーで確認されているバグや、ゲームが落ちる・起動しない時の原因と対処方法について話していきます。

▶本記事の概要

  • コットンロックウィズユーで確認されているバグ
  • コットンロックウィズユーが落ちる・バグる原因
  • コットンロックウィズユーがバグる時の対処方法

これらを解説していきます。

症状が出ている場合は、データの削除や本体の初期化を行う前に、再起動やアップデートなど負担の少ない方法から試してみてください。

さっそく本題に入りましょう。

コットンロックウィズユーで確認されているバグ

  • 公式で確認されている不具合
  • Steamで寄せられている利用者報告

公式で確認されている不具合

2026年8月14日時点では、Nintendo Switch 2・PS5・Steam版について、メーカーが正式に発表している重大な不具合や進行不能バグは確認できません。

コットンロックウィズユー公式サイトのお知らせ一覧には、APM3版のアップデート情報が掲載されていますが、これはアーケード版を対象とした内容です。Nintendo Switch 2・PS5・Steam版の修正情報ではありません。

現在の状況は以下のとおりです。

  • Nintendo Switch 2版：公式から既知の不具合は発表されていない
  • PS5版：公式から既知の不具合は発表されていない
  • Steam版：公式から既知の不具合や修正パッチは発表されていない

今後アップデートが配信される可能性があるため、ゲームの更新情報と公式サイトのお知らせを定期的に確認してください。

Steamで寄せられている利用者報告

Steamコミュニティでは、次のような症状が一部の利用者から報告されています。

  • Steam Deckでゲームを起動できない
  • Proton Experimentalではメニューを表示できるものの、キャラクター選択時に黒い画面になる
  • 起動時に「Application Control Policy has blocked this file（0x11C7）」と表示される

これらはSteam利用者から寄せられた情報であり、メーカーが正式に認めた不具合ではありません。

Steamストアに掲載されている最低動作環境のOSはWindows 11です。Steam DeckやSteamOS、Windows 10は動作環境に記載されていないため、ゲーム側のバグではなく、対応OSやProtonとの相性が影響している可能性があります。

コットンロックウィズユーが落ちる・バグる原因

  • ゲームや本体のデータに関する原因
  • Steam版の動作環境に関する原因
  • 本体の保存容量や周辺環境に関する原因

ゲームや本体のデータに関する原因

コットンロックウィズユーが落ちる・バグる場合、ゲームデータや本体側に次の問題が発生している可能性があります。

  • ゲームが最新バージョンになっていない
  • 本体のシステムソフトウェアが古い
  • ダウンロードしたゲームデータの一部が破損している
  • アップデートやインストールが正常に完了していない
  • 一時的なメモリーエラーが発生している
  • コントローラーの接続やボタン設定に問題がある

特定の場面だけではなく、起動直後から動作がおかしい場合は、ゲームデータや本体の更新状態を優先して確認すると原因を切り分けやすくなります。

Steam版の動作環境に関する原因

Steam版は、PCの性能やOS、グラフィックドライバーなどの影響を受けます。

Steamストアに掲載されている最低動作環境は以下のとおりです。

  • OS：Windows 11
  • CPU：Intel Core i5-8400またはAMD Ryzen 5 2600
  • メモリー：8GB
  • グラフィック：OpenGL 3.1対応
  • DirectX：Version 12
  • ストレージ：6GB以上の空き容量

Windows 10を使用している場合や、PCが最低動作環境を満たしていない場合は、起動失敗・黒い画面・強制終了などが発生するかもしれません。

また、次のソフトがゲームの動作と競合する場合もあります。

  • Steamオーバーレイ
  • Discordのオーバーレイ
  • 画面録画・配信ソフト
  • FPS表示・PC監視ソフト
  • ウイルス対策ソフトやWindowsのアプリ制御機能
  • 古いグラフィックドライバー

本体の保存容量や周辺環境に関する原因

Nintendo Switch 2やPS5でも、保存容量の不足や本体内部の一時データが原因で、ゲームが落ちることがあります。

  • 本体ストレージの空き容量が少ない
  • microSD Expressカードの読み込みが不安定になっている
  • PS5のキャッシュに問題が発生している
  • 本体が高温になっている
  • ダウンロード中に通信が切断された
  • オンラインランキング接続時に通信障害が発生している

長時間プレイした後だけ落ちる場合は、本体の温度や通気口周辺も確認してください。オンラインランキングだけ利用できない場合は、インターネット接続や各プラットフォームの障害情報も確認すると原因を判断しやすくなります。

コットンロックウィズユーがバグる時の対処方法

  • 全機種共通で試せる対処方法
  • Nintendo Switch 2版の対処方法
  • PS5版の対処方法
  • Steam版の対処方法

全機種共通で試せる対処方法

  1. プレイ中のデータを保存してゲームを終了する
  2. ゲーム機またはPCを完全に再起動する
  3. コットンロックウィズユーを最新バージョンに更新する
  4. 本体やOSを最新バージョンに更新する
  5. ストレージの空き容量を確保する
  6. 症状が発生した場面を変えて再度確認する

同じキャラクターやステージで繰り返しバグる場合は、発生したステージ・キャラクター・難易度・エラーコードを記録しておくと、メーカーへ問い合わせる際に役立ちます。

Nintendo Switch 2版の対処方法

ゲームと本体を再起動する

  1. HOMEボタンを押してHOMEメニューへ戻る
  2. コットンロックウィズユーにカーソルを合わせる
  3. Xボタンを押してソフトを終了する
  4. 電源ボタンを長押しする
  5. 電源オプションから「再起動」を選択する

ゲームを更新する

  1. 本体をインターネットへ接続する
  2. HOMEメニューでコットンロックウィズユーにカーソルを合わせる
  3. ＋ボタンを押す
  4. 「ソフトの更新」を選択する
  5. 「インターネットで更新」を選択する

Nintendo Switch 2本体を更新する

  1. HOMEメニューから「設定」を開く
  2. 「本体」を選択する
  3. 「本体の更新」を選択する

ゲームを再ダウンロードする

更新してもコットンロックウィズユーが落ちる場合は、ゲームデータの入れ直しを行います。

  1. HOMEメニューから「設定」を開く
  2. 「データ管理」を選択する
  3. コットンロックウィズユーを選択する
  4. ソフトを消去する
  5. HOMEメニューのバーチャルゲームカードから再ダウンロードする

ソフトを消去しても、本体に保存されているセーブデータは通常残ります。microSD Expressカードに保存している場合は、本体保存メモリーへ再ダウンロードすると、カード側の問題を切り分けられます。

PS5版の対処方法

ゲームとPS5を更新する

  1. ホーム画面でコットンロックウィズユーにカーソルを合わせる
  2. コントローラーのOPTIONSボタンを押す
  3. 「アップデートを確認」を選択する
  4. 「設定」から「システム」を開く
  5. 「システムソフトウェア」から本体を更新する

ライセンスを修復する

ダウンロード版が起動しない場合や、鍵のマークが表示される場合はライセンスを修復します。

  1. 「設定」を開く
  2. 「ユーザーとアカウント」を選択する
  3. 「その他」を選択する
  4. 「ライセンスを修復」を実行する

ゲームを再インストールする

  1. セーブデータのバックアップ状況を確認する
  2. ホーム画面でコットンロックウィズユーにカーソルを合わせる
  3. OPTIONSボタンから「削除」を選択する
  4. ディスクまたはゲームライブラリーから再インストールする

PS5のキャッシュを消去する

再インストール後も落ちる場合は、PS5のセーフモードからキャッシュを消去します。

  1. PS5の電源を完全に切る
  2. 電源ボタンを2回目のビープ音が鳴るまで長押しする
  3. USBケーブルでコントローラーを接続する
  4. 「キャッシュの消去とデータベースの再構築」を選択する
  5. 最初に「システムソフトウェアのキャッシュを消去」を実行する
  6. 改善しない場合は「データベースを再構築」を実行する

Steam版の対処方法

Windows 11と動作環境を確認する

Steam版の対応OSはWindows 11です。Windows 10やSteam Deckでバグる場合は、正式な動作環境から外れていることが原因かもしれません。

最初にWindows Updateを実行し、PCがSteamストアに掲載されている最低動作環境を満たしているか確認してください。

ゲームファイルの整合性を確認する

  1. PCとSteamを再起動する
  2. Steamのライブラリを開く
  3. コットンロックウィズユーを右クリックする
  4. 「プロパティ」を選択する
  5. 「インストール済みファイル」を選択する
  6. 「ゲームファイルの整合性を確認」を実行する

破損または不足しているファイルが見つかった場合は、Steamが必要なデータを再取得します。

グラフィックドライバーを更新する

NVIDIA・AMD・Intelの公式サイトまたは専用ソフトから、使用しているGPUのドライバーを更新してください。更新後はPCを再起動してからコットンロックウィズユーを起動します。

オーバーレイや常駐ソフトを一時的に終了する

  1. Steamオーバーレイを一時的に無効にする
  2. Discordや録画ソフトを終了する
  3. FPS表示ソフトやPC監視ソフトを終了する
  4. ゲームを起動して症状が改善するか確認する

改善した場合は、終了したソフトを一つずつ戻すことで競合しているソフトを確認できます。

アプリ制御ポリシーのエラーが出る場合

「Application Control Policy has blocked this file（0x11C7）」と表示される場合は、Windowsのセキュリティ機能や管理ポリシーがゲームファイルを止めている可能性があります。

セキュリティ機能を安易に無効化せず、先にゲームファイルの整合性確認とWindows Updateを行ってください。会社や学校が管理しているPCの場合は、管理者へ確認します。

個人所有のPCでも改善しない場合は、エラー画面を保存してメーカーへ問い合わせる方法が安全です。

Steam Deckで黒い画面になる場合

Steam DeckとSteamOSは、Steamストアに記載されている正式な動作環境に含まれていません。Protonを変更しても起動できない場合は、Windows 11搭載PCでプレイするか、メーカーやValveによる対応を待つ形になります。

何度も互換レイヤーやゲームデータを変更すると原因を切り分けにくくなるため、セーブデータを確認したうえで操作してください。

改善しない場合はメーカーへ問い合わせる

すべて試してもコットンロックウィズユーが落ちる・バグる場合は、株式会社サクセスのお問い合わせ窓口へ連絡してください。

問い合わせ時は、次の情報を添えると症状が伝わりやすくなります。

  • 使用している機種
  • ゲームと本体のバージョン
  • 症状が発生するキャラクターやステージ
  • 表示されたエラーコード
  • 症状を確認できる画像や動画
  • Steam版の場合はOS・CPU・GPU・メモリー

※クリア後に遊ばなくなったゲームを売りたい方は、自宅から発送できるオンライン買取サービスもあります。詳しくは関連記事で紹介しています。

まとめ

▶本記事の振り返り

  • 家庭用・Steam版について公式発表された重大な不具合は現時点ではない
  • SteamではSteam Deckの起動失敗やWindowsのアプリ制御エラーが利用者から報告されている
  • ゲームや本体の更新、再起動、データの再インストールで改善する可能性がある
  • Steam版はWindows 11と最低動作環境を確認する
  • 改善しない場合は発生状況を記録してメーカーへ問い合わせる

コットンロックウィズユーがバグる場合は、最初にゲームと本体を再起動し、アップデートを確認してください。

それでも落ちる場合は、Nintendo Switch 2・PS5・Steamそれぞれの方法でゲームデータや動作環境を確認すると、原因を切り分けやすくなります。

他のゲームやPCソフトの不具合も調べたい方へ。

当ブログでは Windows / Steam / PS5 / Switch / Xbox など機種別の対処法を1記事にまとめた不具合・エラー記事を一覧化しています。今回の症状と似たトラブルがある場合は、ブログトップページの「ゲーム・PCソフトの不具合まとめ」もぜひ参考にしてみてください。

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