「Bluetoothイヤホンは接続済みなのに音が出ない」「PC本体のスピーカーからだけ音が聞こえる」と困っていませんか？
イヤホン自体が故障していなくても、Windowsの出力先やアプリ音量が違っていることがあります。順番に確認してみましょう。
▶本記事の概要
- Bluetoothイヤホンの接続と出力先を確認する
- イヤホンを再接続して音を確認する
- イヤホンが表示されない場合の対処
- まとめ
Bluetoothイヤホンの接続と出力先を確認する
接続済みと音の出力先は別に確認します。
- サウンドの出力先を選び直す
- アプリだけ無音ならミキサーを確認する
サウンドの出力先を選び直す
「設定」→「システム」→「サウンド」を開き、「出力」にBluetoothイヤホンが表示されるか確認します。表示されていれば選択してテストします。
アプリだけ無音ならミキサーを確認する
動画アプリやゲームだけ無音の場合は音量ミキサーを確認します。Windowsの音声全体が止まっている時とは原因が異なるかもしれません。再起動後に音が出ない時の確認方法も参考になります。
イヤホンを再接続して音を確認する
出力先に問題がない場合はBluetooth接続を見直します。
- イヤホン側の音量と充電を確認する
- ペアリングをやり直す
イヤホン側の音量と充電を確認する
イヤホンの充電残量と本体の音量を確認します。別のスマホで再生できるか比べると、イヤホンとPCのどちらに原因があるか絞りやすくなります。
ペアリングをやり直す
「設定」→「Bluetoothとデバイス」で対象のイヤホンを削除し、ペアリングモードで登録し直します。機種によって操作が異なるため製品の説明を確認してください。Microsoft公式のBluetooth音声ガイドも参考になります。
イヤホンが表示されない場合の対処
出力先一覧にも機器がない場合はBluetooth自体の状態を確認します。
- Bluetoothのオン・オフを確認する
- ドライバーとOSの更新を確認する
Bluetoothのオン・オフを確認する
Bluetoothの切り替え自体が見当たらないなら、Windows11でBluetoothボタンが消えた時の対処法へ進むと原因を分けやすくなります。
ドライバーとOSの更新を確認する
Bluetoothアダプターがデバイスマネージャーに表示されるか確認し、メーカー公式の更新情報も調べます。ドライバーを削除する前に、戻せる手段を確認してください。
まとめ
今回の確認方法を簡単に振り返ります。最初は影響の少ない操作から進めると、症状を整理しやすいと思います。
▶本記事の振り返り
- サウンドの出力先をBluetoothイヤホンにする
- 特定アプリだけ無音ならミキサーを確認する
- 充電・ペアリング・別端末での再生を確認する
- Bluetoothボタンが消えている場合は別の対処に進む
接続済みの表示だけで判断せず、Windowsの出力先とアプリ音量を先に見てみると分かりやすいですね。
参考資料：公式サポート情報
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