PS5でゲームを遊んでいるとき、突然「CE-108262-9」というエラーが表示されて困ったことはありませんか？
「ゲームを起動すると毎回エラーが出る」「再起動しても同じエラーが繰り返される」といった状況では、PS5本体に問題があるのではないかと不安になりますよね。
特に、長時間プレイしたゲームのセーブデータが残っている場合、初期化によってデータが消えてしまうのは避けたいところです。
PlayStation公式によると、CE-108262-9はシステムソフトウェアまたはアプリケーションデータの読み取り中に発生するエラーと説明されています。
対処方法として、システムソフトウェアの更新やゲームの再インストール、データベースの再構築などが案内されています。
PS5を初期化すると本体ストレージのデータが消えてしまうため、まずはデータを消さずに試せる方法から確認していきましょう。
この記事では、PS5でCE-108262-9が繰り返し表示される場合の確認方法と、公式サポートに沿った対処法を解説します。
▶本記事の概要
PS5のCE-108262-9とは？エラーが発生する原因
CE-108262-9は、PS5でシステムソフトウェアやアプリケーションデータを読み取る際に発生するエラーコードです。
PlayStation公式では、次の内容が案内されています。
システムソフトウェアまたはアプリケーションデータの読み取り中にエラーが発生しました。
ただし、このエラーコードが表示されたという情報だけで、PS5本体の故障や特定のゲームの不具合を断定することはできません。
まずは、どのような状況でエラーが発生しているかを確認してみましょう。
特定のゲームを起動するとエラーが発生する
特定のゲームを起動したときだけCE-108262-9が表示される場合は、そのゲームやアプリケーションのデータが関係している可能性があります。
例えば、ゲームを起動した直後にエラーが表示され、ホーム画面に戻されるような状況です。
PlayStation公式では、ゲームやアプリの起動後にエラーが発生する場合、対象のアプリを削除して再インストールする方法を案内しています。
ただし、最初からゲームを削除する必要があるとは限りません。
まずはPS5のシステムソフトウェアが最新の状態になっているか確認したいですね。
複数のゲームやホーム画面でエラーが繰り返される
複数のゲームで同じエラーが表示される場合や、ゲームを起動していない状態でも問題が発生する場合は、システムソフトウェア側の確認も必要になるかもしれません。
PlayStation公式では、システムソフトウェアの更新やデータベースの再構築を対処方法として案内しています。
また、CE-108262-9と似たエラーコードに「CE-108255-1」がありますが、公式の説明は異なります。
- CE-108262-9：システムソフトウェアまたはアプリケーションデータの読み取り中に発生するエラー
- CE-108255-1：ゲームやアプリケーションで発生するエラー
どちらもPS5で発生するエラーですが、画面に表示されているエラーコードを確認し、該当する公式サポートを参照することが大切です。
CE-108255-1については、こちらのPlayStation公式ページで確認できます。
CE-108262-9が繰り返すときの対処法
PS5でCE-108262-9が繰り返し表示される場合は、システムソフトウェアの更新状況と、対象ゲームのデータを確認していきましょう。
PlayStation公式で案内されている対処方法のうち、最初に確認したい項目は次のとおりです。
- システムソフトウェアを最新版に更新する
- 対象のゲームやアプリを再インストールする
システムソフトウェアを最新版に更新する
まずは、PS5のシステムソフトウェアが最新の状態になっているか確認します。
システムソフトウェアの更新は、CE-108262-9に対してPlayStation公式が最初に案内している対処方法です。
PS5のホーム画面を操作できる場合は、次の手順で確認できます。
- PS5のホーム画面から「設定」を開く
- 「システム」を選択する
- 「システムソフトウェア」を開く
- 「システムソフトウェアアップデートと設定」を選択する
- 「システムソフトウェアをアップデート」を選択する
- 利用可能な更新がある場合は、画面の案内に従ってインストールする
すでに最新バージョンが適用されている場合は、次の対処方法へ進んでみましょう。
また、更新中はPS5の電源を切らず、処理が完了するまで待ってください。
通常の操作でアップデートできない場合は、セーフモードから更新する方法も用意されています。
詳しい操作方法は、PS5のシステムソフトウェアを更新する方法はこちらから確認できます。
対象のゲームやアプリを再インストールする
システムソフトウェアを更新してもCE-108262-9が改善しない場合は、エラーが発生しているゲームを確認しましょう。
PlayStation公式では、ゲームやアプリの起動後にエラーが発生する場合、対象のアプリを削除して再インストールする方法を案内しています。
まずは、対象ゲームのセーブデータの保存状況を確認しておくと安心ですね。
その後、次の手順でゲームを再インストールします。
- PS5のホーム画面から「設定」を開く
- 「ストレージ」を選択する
- 「本体ストレージ」から「ゲームとアプリ」を開く
- エラーが発生しているゲームを選択する
- 「削除」を選択する
- 削除が完了したらゲームライブラリーを開く
- 対象ゲームを選び、再インストールする
ディスク版のゲームを使用している場合は、ディスクから再インストールできます。
ダウンロード版は、ゲームライブラリーから対象作品を選択してインストールしましょう。
「ゲームとアプリ」の削除と「セーブデータ」の削除は異なる操作です。大切なセーブデータまで削除しないよう注意してください。
再インストールが完了したら、対象ゲームを起動してCE-108262-9が表示されるか確認します。
なお、複数のゲームで同じエラーが発生している場合は、すべてのゲームを一度に削除するのではなく、次のデータベース再構築も確認してみましょう。
PS5のデータベースを再構築する方法
システムソフトウェアの更新やゲームの再インストールを行っても、CE-108262-9が繰り返し表示される場合があります。
PlayStation公式では、次の対処方法として、セーフモードからデータベースを再構築する方法を案内しています。
データベースの再構築は、PS5のドライブをスキャンし、本体内のコンテンツ情報を新しく作成する機能です。
通常の初期化とは異なり、ゲームやセーブデータを削除せずに実行できます。
ただし、セーフモードにはデータが消去される項目も存在するため、操作するメニューを間違えないよう注意しましょう。
- セーフモードでPS5を起動する
- データベースを再構築する
セーフモードでPS5を起動する
セーフモードは、PS5の不具合を解決するために用意されている専用の起動モードです。
通常のホーム画面とは異なり、システムの更新やデータベースの再構築などを実行できます。
次の手順でPS5をセーフモードで起動してみましょう。
- PS5の電源ボタンを約3秒間長押しして電源を切る
- 電源ランプが消灯するまで待つ
- 再び電源ボタンを長押しする
- 2回目のビープ音が聞こえたらボタンから指を離す
- USBケーブルでコントローラーをPS5に接続する
- コントローラーのPSボタンを押す
2回目のビープ音は、最初のビープ音から約7秒後に鳴ります。
USBケーブルでコントローラーを接続しても操作できない場合は、USB接続でのデータ通信に対応したケーブルを使用しているか確認してみてください。
セーフモードが表示されたら、次の操作へ進みましょう。
データベースを再構築する
セーフモードを起動できたら、データベースの再構築を実行します。
- セーフモードのメニューから「キャッシュの消去とデータベースの再構築」を選択する
- 「データベースを再構築」を選択する
- 画面に表示された案内を確認する
- 再構築が完了するまで待つ
- PS5を起動し、エラーが改善したか確認する
再構築中はPS5の電源を切らず、処理が完了するまで待ちましょう。
また、「データベースを再構築」と「PS5を初期化」は異なる項目です。
初期化を選択すると本体ストレージのデータが消去されるため、操作する項目をよく確認してください。
PlayStation公式では、データベースの再構築によってゲームデータやセーブデータは削除されないと案内されています。
ただし、重要なデータがある場合は、可能な範囲でバックアップを作成しておくと安心ですね。
セーフモードの詳しい操作方法や各項目の違いは、PlayStation公式のセーフモード解説はこちらから確認できます。
PS5を初期化する前のバックアップ方法と注意点
システムソフトウェアの更新、ゲームの再インストール、データベースの再構築を試してもCE-108262-9が改善しない場合は、PS5の初期化も対処方法の一つとなります。
ただし、初期化すると本体ストレージに保存されているデータが消去されます。
そのため、初期化を実行する前に、大切なゲームのセーブデータや設定をバックアップしておきたいですね。
ここでは、USBストレージへのバックアップと初期化の手順を紹介します。
- USBストレージにPS5のデータをバックアップする
- バックアップ用の外付けSSDを選ぶ
- 初期化してもエラーが解決しない場合の確認方法
USBストレージにPS5のデータをバックアップする
PS5では、対応するUSBストレージを使用して、本体内のデータをバックアップできます。
バックアップできる主なデータは次のとおりです。
- ゲームとアプリ
- セーブデータ
- スクリーンショットとビデオクリップ
- 本体の設定
PS5の本体バックアップでは、FAT32またはexFAT形式でフォーマットされたUSBストレージを使用します。
ゲーム保存用のUSB拡張ストレージとしてフォーマットした機器は、本体バックアップの保存先として利用できないため注意が必要です。
バックアップの手順は次のとおりです。
- PS5に対応するUSBストレージを接続する
- ホーム画面から「設定」を開く
- 「システム」を選択する
- 「システムソフトウェア」を開く
- 「バックアップと復元」を選択する
- 「PS5をバックアップ」を選択する
- バックアップしたいデータの種類を選択する
- 「次へ」を選択し、必要な容量を確認する
- 「バックアップ」を選択する
バックアップが開始されるとPS5が再起動し、データの保存が行われます。
バックアップ中はPS5の電源を切ったり、USBストレージを取り外したりしないでください。
なお、PS5のセーブデータは、通常のファイルコピー操作で個別にUSBメモリへ移動できるわけではありません。
PS5用ゲームのセーブデータをUSBへ保存したい場合は、本体のバックアップ機能を利用する方法があります。
また、PlayStation Plusに加入している場合は、対応するクラウドストレージへセーブデータを保存することも可能です。
詳しい操作方法は、PS5のデータをバックアップ・復元する方法はこちらから確認できます。
バックアップ用の外付けSSDを選ぶ
PS5の初期化に備えてデータを保存したい場合は、USB接続に対応した外付けSSDも候補になります。
今回紹介するのは、SanDiskのポータブルSSD 1TBです。
USB 3.2 Gen 2に対応しており、最大読み出し速度800MB/秒の製品となっています。
1TBの容量があるため、PS5のバックアップだけでなく、PC内の写真や動画などを保存したい方にも使いやすいと感じます。
コンパクトな本体で、データを持ち運びやすい点も魅力ですね。
ただし、PS5のバックアップに使用する場合は、FAT32またはexFAT形式でのフォーマットが必要です。
フォーマットするとSSD内のデータが消去されるため、購入後にほかのデータを保存している場合は注意してください。
また、USB拡張ストレージとしてゲームの保存に使用する場合は、PS5側で専用のフォーマットを行う必要があります。
バックアップ用途とゲームの拡張ストレージ用途では形式が異なるため、使用目的に合わせて設定しましょう。
なお、外付けSSDを接続することでCE-108262-9自体が解決するわけではありません。初期化前のデータ保護を目的とした製品です。
USBストレージの管理に使用するPC用キーボード
外付けSSDのフォーマットやバックアップデータの管理をPCで行う方には、私が普段使用しているArteckのワイヤレスキーボードも紹介します。
これまでさまざまなキーボードを使ってきましたが、最終的にたどり着いたのが、このArteckのキーボードです。
特に気に入っているのは、押し心地の良さと使いやすい大きさ、そして背面のステンレス素材による高級感ですね。
フルサイズながら薄型で、キーを押したときの感触も私の好みに合っています。
背面のステンレス素材から感じられる質感も魅力の一つで、価格と使用感のバランスが良いと感じています。
さまざまな製品を使ってきた中でも、個人的には非常にコストパフォーマンスの高いキーボードだと思います。
ただし、こちらはPC作業用の製品であり、PS5のCE-108262-9を解決するための製品ではありません。
初期化してもエラーが解決しない場合の確認方法
バックアップの完了を確認できたら、PS5の初期化を検討します。
PlayStation公式では、これまでの対処方法でCE-108262-9が改善しない場合、PS5の初期化を案内しています。
初期化すると本体ストレージに保存されているデータが消去されるため、バックアップが正常に作成されているか必ず確認してください。
初期化の手順は次のとおりです。
- PS5のホーム画面から「設定」を開く
- 「システム」を選択する
- 「システムソフトウェア」を開く
- 「初期化」を選択する
- 「PS5を初期化」を選択する
- 画面の案内を確認して初期化を実行する
初期化が完了したら、必要な初期設定を行い、対象ゲームを再インストールしてエラーが改善したか確認しましょう。
なお、セーフモードにある「PS5を初期化（システムソフトウェアを再インストール）」は、システムソフトウェア自体の再インストールを伴う別の操作です。
こちらも本体内のデータが消去されるため、通常の初期化と混同しないよう注意が必要ですね。
初期化を行ってもCE-108262-9が繰り返される場合は、PlayStation公式の故障診断やサポート窓口へ相談する方法があります。
エラーが発生した日時やゲーム名、これまでに試した対処方法を整理しておくと、相談時に状況を伝えやすくなると思います。
詳しい故障診断や修理の案内は、PlayStation公式のオンライン修理受付サービスはこちらから確認できます。
まとめ
今回は、PS5でCE-108262-9が繰り返し表示される原因と、公式サポートで案内されている対処方法について解説しました。
CE-108262-9は、システムソフトウェアやアプリケーションデータの読み取り中に発生するエラーです。
まずはシステムソフトウェアの更新を確認し、特定のゲームで発生している場合は、対象アプリの再インストールを試してみましょう。
改善しない場合は、セーフモードからデータベースの再構築を行う方法もあります。
初期化は本体ストレージのデータが消去されるため、バックアップとセットで慎重に進めたいですね。
▶本記事の振り返り
- CE-108262-9はシステムソフトウェアやアプリケーションデータの読み取り中に発生するエラー
- 最初にPS5のシステムソフトウェアを更新する
- 特定のゲームで発生する場合は、対象アプリの再インストールを確認する
- 改善しない場合はセーフモードからデータベースを再構築する
- 初期化前には大切なデータをバックアップする
CE-108262-9が表示されたからといって、必ずPS5本体が故障しているとは限りません。
まずはデータを消さずに試せる方法から確認し、大切なゲームの進行状況を保護しながら対処していきましょう。
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