パソコンでインターネットを使う際、多くの人が利用しているブラウザがGoogle Chromeです。
しかし突然、
- Chromeが開かない
- Chromeが起動しない
- アイコンをクリックしても反応しない
- 一瞬開いてすぐ閉じる
このようなトラブルが発生することがあります。
Chromeが起動しない原因はさまざまですが、多くの場合は簡単な設定変更や再起動で解決できるケースがほとんどです。
この記事では、PC版Chromeが開かない・起動しない原因と対処法を初心者でも分かるように詳しく解説します。
WindowsでもMacでも試せる方法なので、順番に試してみてください。
症状
Chromeが起動しない場合、以下のような症状が発生します。
よくあるChromeのトラブル
- Chromeをクリックしても起動しない
- Chromeが一瞬開いてすぐ閉じる
- Chromeの画面が真っ白になる
- Chromeがフリーズする
- Chromeが応答なしになる
- Chromeのプロセスだけ起動している
- Chromeがクラッシュする
特にWindowsでは、バックグラウンドでChromeのプロセスが残っていると起動できないことがあります。
またChromeのアップデート後やPCの再起動後に発生するケースも多いです。
対象
この記事は以下のユーザー向けの内容です。
対象ユーザー
- PC版Chromeが起動しない人
- Chromeをクリックしても開かない人
- Chromeがすぐ閉じてしまう人
- Chromeがフリーズする人
- WindowsでChromeが開かない人
- MacでChromeが起動しない人
パソコン初心者でもできる方法から紹介しているので、順番に試すだけで解決できる可能性があります。
原因
Chromeが起動しない原因は主に以下のものがあります。
1 Chromeのプロセスが残っている
Chromeは完全に終了していないと再起動できない場合があります。
バックグラウンドでChromeが動作していると、新しく起動できないことがあります。
2 Chromeのキャッシュ破損
Chromeは動作を高速化するためにキャッシュを保存しています。
しかしキャッシュが破損すると
- 起動しない
- フリーズする
- 白画面になる
などの問題が発生します。
3 拡張機能の不具合
Chromeの拡張機能が原因で起動できないケースもあります。
特に多いのが
- 広告ブロック
- セキュリティ拡張
- VPN拡張
などです。
4 Chromeのアップデート不具合
Chromeのアップデートが正常に完了していないと
- 起動できない
- クラッシュする
などの問題が発生する場合があります。
5 PCのメモリ不足
PCのメモリが不足しているとChromeが起動できない場合があります。
特に
- 多くのアプリを起動している
- タブを大量に開いている
場合に発生しやすいです。
6 セキュリティソフトの影響
ウイルス対策ソフトがChromeの起動をブロックする場合があります。
特に企業用セキュリティソフトでは発生することがあります。
対処法
ここからはChromeが開かない問題の解決方法を紹介します。
簡単な方法から順番に試してください。
1 PCを再起動する
最も簡単で効果的なのがPCの再起動です。
再起動することで
- メモリエラー
- Chromeプロセス
- 一時ファイル
がリセットされます。
Chromeトラブルの多くはこれだけで解決します。
2 Chromeのプロセスを終了する（Windows）
WindowsではタスクマネージャーでChromeを終了できます。
- Ctrl + Shift + Esc を押す
- タスクマネージャーを開く
- Chromeを探す
- 「タスクの終了」をクリック
その後、Chromeを再起動してみてください。
3 Chromeを管理者として実行する
Chromeを管理者権限で起動すると問題が解決することがあります。
- Chromeアイコンを右クリック
- 「管理者として実行」をクリック
4 Chromeを再インストールする
Chromeのファイルが破損している場合は再インストールが効果的です。
- Chromeをアンインストール
- PCを再起動
- Chrome公式サイトから再インストール
5 Chromeのショートカットを作り直す
Chromeのショートカットが破損している場合もあります。
一度ショートカットを削除して、新しく作成してみましょう。
6 セキュリティソフトを確認する
セキュリティソフトがChromeをブロックしている可能性があります。
- Chromeがブロックされていないか
- ファイアウォール設定
- セキュリティログ
7 PCの空き容量を増やす
ストレージ容量が不足するとChromeが正常に動作しないことがあります。
不要なファイルやアプリを削除しましょう。
8 Windows・Macをアップデートする
Windows
設定 → Windows Update
Mac
システム設定 → ソフトウェアアップデート
まとめ
Chromeが開かない原因は主に以下です。
- Chromeプロセスが残っている
- キャッシュ破損
- 拡張機能エラー
- Chromeアップデート不具合
- メモリ不足
- セキュリティソフトの影響
まずは以下を試してください。
- PC再起動
- タスクマネージャー確認
- Chrome再インストール
多くの場合、この3つで解決できます。
Chromeが起動しない問題は突然発生することがありますが、落ち着いて原因を確認すれば簡単に直せることがほとんどです。
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