パソコンやスマートフォンをWi-Fiに接続したとき、
「接続済み、インターネットなし」
「インターネットアクセスなし」
と表示されて、ネットが使えないトラブルが発生することがあります。
Wi-Fi自体には接続できているのに、インターネットだけ使えない状態になると非常に困りますよね。
この問題は
- ルーターの不具合
- IPアドレスのエラー
- Windowsのネットワーク設定
- DNSの問題
など様々な原因で発生します。
この記事ではWi-Fiが接続済みなのにインターネットなしと表示される原因と対処法を初心者でも分かるように解説します。
順番に確認すれば、多くの場合すぐに解決できます。
症状
Wi-Fiが「接続済みなのにインターネットなし」と表示される場合、次のような症状が発生します。
- Wi-Fiには接続されている
- ネットワークアイコンに「！」が表示される
- 「インターネットなし」と表示される
- ブラウザを開いてもページが表示されない
- GoogleやYouTubeにアクセスできない
- オンラインゲームが接続できない
つまりWi-Fiの電波には接続できているが、インターネット通信ができない状態になっています。
この場合、原因はPC・ルーター・回線のいずれかにあります。
対象
この記事の対処法は、次のような方におすすめです。
- Windows10のパソコンを使っている
- Windows11のパソコンを使っている
- Wi-Fiは接続されているがネットが使えない
- 「インターネットなし」と表示される
- PCだけネットが使えない
- 突然Wi-Fiが使えなくなった
また
- ノートPC
- デスクトップPC
- 無線LAN子機
などWindowsパソコン全般に対応しています。
原因
ルーターの通信エラー
Wi-Fiルーターが正常にインターネットへ接続できていないと、この状態になります。
例えば
- ルーターの長時間稼働
- 通信エラー
- 回線の一時的な障害
などが原因でルーターとインターネット回線の接続が切れている場合があります。
IPアドレス取得エラー
パソコンがネットに接続するためにはIPアドレスが必要です。
しかし取得に失敗すると
- インターネットなし
- 制限付き接続
などの状態になります。
DNS設定の問題
DNSはドメイン名をIPアドレスに変換する仕組みです。
DNSに問題があると
- サイトが表示されない
- ネット接続できない
などのトラブルが発生します。
ネットワーク設定の不具合
Windowsのネットワーク設定が壊れると、正常に通信できなくなります。
特に
- Windowsアップデート後
- ネットワーク設定変更後
- セキュリティソフト導入後
などに発生することがあります。
Wi-Fiドライバの不具合
Wi-Fiアダプターのドライバが壊れている場合も、インターネット接続ができません。
原因としては
- ドライバ破損
- 古いドライバ
- OSとの互換性問題
などがあります。
対処法
ここからは「インターネットなし」エラーの解決方法を紹介します。
上から順番に試してください。
ルーターを再起動する
最も簡単で効果が高い方法です。
- ルーターの電源を切る
- 30秒〜1分待つ
- 再度電源を入れる
これだけで通信エラーが解消することが多いです。
パソコンを再起動する
PC側のネットワークエラーが原因の場合もあります。
再起動することで
- IPアドレス再取得
- ネットワーク再接続
が行われ、問題が解決することがあります。
IPアドレスを再取得する
IPアドレスの更新で直る場合もあります。
- スタートボタンを右クリック
- Windowsターミナル（管理者）を開く
- 次のコマンドを入力
ipconfig /release
ipconfig /renew
これでIPアドレスが再取得されます。
DNSキャッシュを削除する
DNSエラーが原因の場合はキャッシュ削除が有効です。
ipconfig /flushdns
これでDNS情報がリセットされます。
Wi-Fiを一度削除して再接続
ネットワーク設定のエラーを修正できます。
- 設定を開く
- ネットワークとインターネット
- Wi-Fi
- 既知のネットワークの管理
- 該当Wi-Fiを削除
その後、もう一度接続してください。
ネットワーク設定をリセット
どうしても直らない場合はネットワークリセットを行います。
- 設定を開く
- ネットワークとインターネット
- 詳細ネットワーク設定
- ネットワークのリセット
その後PCを再起動します。
Wi-Fiドライバを更新
ドライバ更新も重要です。
- スタート右クリック
- デバイスマネージャー
- ネットワークアダプター
- Wi-Fiアダプターを右クリック
- ドライバー更新
まとめ
Wi-Fiが「接続済みなのにインターネットなし」と表示される場合は、次の方法を試してください。
- ルーターを再起動する
- PCを再起動する
- IPアドレスを再取得
- DNSキャッシュ削除
- Wi-Fi再接続
- ネットワーク設定リセット
- Wi-Fiドライバ更新
多くの場合、これらの方法で問題は解決します。
それでも改善しない場合は
- 回線障害
- ルーター故障
- Wi-Fiアダプター故障
などの可能性もあります。
その場合は回線状況の確認やルーター交換を検討しましょう。
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