Steamを開くと「エラーコード118」が出て、ストアやコミュニティが表示されない。ゲームの再インストールが必要なのか迷っていませんか？
エラー118はSteamがWebコンテンツを読み込めない状況で見られることがあります。ゲームデータそのものが壊れているとは限らないため、通信状態を先に調べてみましょう。
▶本記事の概要
- Steamエラー118の症状と原因
- Steamエラー118を直す基本操作
- 直らないときの確認方法
- まとめ
Steamエラー118の症状と原因
ストアを開けないだけなのか、Steam自体にサインインできないのかを分けます。
- ストアやコミュニティだけ表示されない
- Steam側の障害か接続問題かを分ける
ストアやコミュニティだけ表示されない
ライブラリにあるインストール済みゲームは起動できるのに、ストアだけ開かない場合があります。Webページの読み込みや通信経路を中心に確認すると整理しやすいですね。
ゲーム自体を起動できない場合は、Steamで実行ファイルが見つからない時の対処法など別の症状も確認してみてください。
Steam側の障害か接続問題かを分ける
通常のWebブラウザでほかのサイトが開けるか確認します。Steam公式のお知らせや障害情報も見て、特定の時間帯だけ発生していないかを調べてください。
同じ回線の別端末でもアクセスできない場合は、回線やサービス側の問題も考えられます。
Steamエラー118を直す基本操作
アカウントやゲームの保存データを変更しない方法から進めます。
- Steamを完全終了して再起動する
- VPN・プロキシを確認する
- ルーターとPCを再起動する
Steamを完全終了して再起動する
画面を閉じるだけではSteamがバックグラウンドに残る場合があります。「Steam」メニューから終了し、必要に応じてタスクマネージャーを確認してから起動します。
ダウンロード中の場合は進行状況を確認してから終了すると安心です。
- Steamのメニューから終了する
- タスクマネージャーでSteamが残っていないか確認する
- Steamを起動し直す
- ストアとコミュニティの両方を開いて比較する
VPN・プロキシを確認する
VPNやプロキシを使用している場合は、接続先の変更によって通信が不安定になることがあります。設定を記録し、許可される範囲で一時的に切り分けてみてください。
学校や会社のネットワークでは、管理者の方針を優先します。
ルーターとPCを再起動する
ほかのサイトも開けない場合は、PCやルーターの状態を確認します。家族が利用中の回線を切断しないよう、ルーターの再起動は利用状況に合わせて行ってください。
Wi-Fiだけ不安定なら有線接続で比較する方法もあります。
直らないときの確認方法
通信に問題が見つからなければSteamのWeb関連設定を調べます。
- SteamのWebデータを確認する
- エラーが出た時間と状況を控える
SteamのWebデータを確認する
Steamの設定にWebブラウザー関連データの削除項目がある場合は、名称と対象を確認してから試します。クライアントの更新によってメニューの表示が異なることがあります。
ゲームフォルダーやセーブデータを無条件に削除する方法は避けてください。
エラーが出た時間と状況を控える
Steamクライアントの更新日、エラーが出た時間、ほかのサイトの接続状況をメモします。数時間後に再確認することで、一時的な障害かを判断しやすくなる場合もあります。
Steamでクラウド保存の競合も表示される場合は、エラー118とは別にゲームファイルの確認に関する記事から原因を整理できます。
まとめ
Steamエラー118ではストアやコミュニティの通信状況を先に確認します。ゲームの再インストールより、Steamの再起動や接続方法の比較から進めると安心です。
▶本記事の振り返り
- ストアだけの問題かサインイン全体の問題かを確認する
- SteamとPCの再起動を試す
- VPNやネットワークの影響を調べる
- ゲームデータの削除は急がない
一時的な通信障害の可能性もあるため、同じエラーが続く時間帯や他端末での様子を記録してみてください。
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