「Twitchを見ていたら突然音が出なくなった」「音が途切れたり遅れたりする」「Twitchだけ音がおかしい」と困っていませんか？
Twitchの音がバグる原因は、Twitch側の障害だけではありません。ブラウザの設定や拡張機能、キャッシュ、通信環境、PC側の音量設定などが影響していることもあります。
原因ごとに確認していくことで、音声トラブルを解消できる可能性があります。
この記事ではTwitchの音がバグる・出ない・途切れる時の原因と対処方法について話していきます。
▶本記事の概要
- Twitchで確認できる音のバグ・不具合
- Twitchの音がバグる・落ちる原因
- Twitchの音がバグる時の対処方法
これらを解説していきます。
さっそく本題に入りましょう。
Twitchで確認できる音のバグ・不具合
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Twitchで音がバグる場合、主に以下のような症状があります。
- 配信の音がまったく出ない
- 視聴中に突然音が消える
- 音が途切れる・ブツブツする
- 映像と音声がずれる
- 音声が二重に聞こえる
- 特定の配信だけ音が出ない
- 過去の配信の一部分だけ無音になる
Twitch側で大規模な音声障害が発生している可能性
2026年8月10日時点では、Twitch公式のステータスページ上でWeb版や動画視聴機能に大規模な障害は確認されていません。
そのため、現在Twitchの音がバグる場合は、ブラウザや通信環境など視聴している環境側に原因がある可能性も考えられます。
ただし、Twitch側で一時的な障害が発生すると、複数の配信で同時に音声や映像がおかしくなることがあります。
過去配信の一部分だけ音が消える場合
過去の配信で特定の部分だけ音が出ない場合は、バグではない可能性があります。
Twitchでは、VOD内から著作権で保護された音声が検出されると、該当部分の音声が自動的にミュートされる機能があります。
そのため、
- ライブ配信では音が聞こえていた
- 過去配信では一部分だけ無音になっている
- 特定の時間だけ音声が消えている
という場合は、Twitchの音がバグったのではなく、自動ミュートが原因の可能性があります。
Twitchの音がバグる・落ちる原因
Twitchの音がバグる場合に考えられる主な原因は以下です。
- Twitch側で一時的な障害が発生している
- Twitchプレイヤーがミュートになっている
- ブラウザ側でTwitchがミュートになっている
- ブラウザのキャッシュやCookieに問題が発生している
- 広告ブロッカーなどの拡張機能が干渉している
- ブラウザが古い
- インターネット回線が不安定になっている
- Windows側でブラウザの音量が下がっている
- 出力先のスピーカーやヘッドホンが変わっている
- 配信者側の音声設定に問題が発生している
- VODの音声がTwitchによってミュートされている
特に「Twitchだけ音が出ない」という場合は、ブラウザやTwitchプレイヤーの設定を確認すると原因を絞り込みやすいです。
反対にYouTubeなど他のサイトでも音が出ない場合は、TwitchではなくPC本体やオーディオ機器側に原因がある可能性があります。
Twitchの音がバグる時の対処方法
Twitchの音がバグる場合は、簡単に確認できる方法から順番に試していきます。
最初に試したい対処方法
- Twitchプレイヤーの音量を確認する
- ブラウザを再読み込みする
- 別のTwitch配信を再生する
- ブラウザを再起動する
- シークレットモードでTwitchを開く
- ブラウザの拡張機能を停止する
- キャッシュとCookieを削除する
- 通信環境を確認する
Twitchプレイヤーがミュートになっていないか確認する
最初にTwitchの動画プレイヤー左下にあるスピーカーアイコンを確認します。
ミュートになっている場合は解除して、音量バーも上げてみてください。
特定の配信だけ音が出ない場合は、別のチャンネルも再生してみます。
- すべての配信で音が出ない：自分の環境に原因がある可能性
- 特定の配信だけ音が出ない：配信者側に原因がある可能性
この確認だけでも原因をある程度切り分けられます。
ページを再読み込みする
Twitchを長時間開いている場合などは、動画プレイヤーの読み込み状態がおかしくなることがあります。
Windowsの場合は「Ctrl＋R」、Macの場合は「Command＋R」などでTwitchを再読み込みします。
改善しない場合は、一度Twitchのタブを閉じてから再度開いてみてください。
シークレットモードでTwitchを確認する
ブラウザの拡張機能や保存されているデータが原因か確認したい場合は、シークレットモードやプライベートブラウジングを利用できます。
シークレットモードでTwitchの音が正常に再生される場合は、通常のブラウザ環境に原因がある可能性があります。
特に確認したいのが拡張機能です。
- 広告ブロッカー
- Twitch用拡張機能
- 動画関連の拡張機能
- 音量調整系の拡張機能
- セキュリティ関連の拡張機能
一度すべて停止してTwitchを確認し、直った場合は1つずつ有効に戻して原因となっている拡張機能を探します。
ブラウザのキャッシュとCookieを削除する
Twitch公式でも、ブラウザで問題が発生した場合の対処方法としてキャッシュとCookieの削除が案内されています。
キャッシュなどに問題が発生していると、Twitchの動画プレイヤーが正常に読み込まれず、音や映像に不具合が発生する可能性があります。
Google Chromeの場合
- Chrome右上のメニューを開く
- 設定を開く
- プライバシーとセキュリティを開く
- 閲覧履歴データの削除を開く
- Cookieとキャッシュを選択する
- データを削除する
- Chromeを再起動する
Microsoft Edgeの場合
- Edge右上のメニューを開く
- 設定を開く
- プライバシー、検索、サービスを開く
- 閲覧データをクリアする項目を開く
- Cookieとキャッシュを選択する
- 削除後にEdgeを再起動する
Firefoxの場合
- Firefox右上のメニューを開く
- 設定を開く
- プライバシーとセキュリティを開く
- Cookieとサイトデータを確認する
- データを消去する
- Firefoxを再起動する
ブラウザを最新版に更新する
TwitchはGoogle Chrome、Firefox、Microsoft Edge、Safari、Opera・Opera GXなどの対応ブラウザを案内しています。
古いブラウザを使用している場合は、Twitchの動画プレイヤーが正常に動作しない可能性があります。
まずブラウザを最新版へ更新してから、Twitchを再度開いてみてください。
複数のブラウザをインストールしている場合は、Chromeで音がバグるならEdge、Edgeで問題があるならChromeなど、別のブラウザからTwitchを再生してみる方法もあります。
Twitchの画質をAutoに変更する
音が途切れる場合や映像と一緒に再生が止まる場合は、通信環境が関係している可能性があります。
Twitch公式では再生トラブルの対処方法として、動画品質を「Auto」に設定する方法も案内しています。
- Twitchの配信を開く
- プレイヤーの設定アイコンをクリックする
- 画質を開く
- Autoを選択する
高画質設定では通信量が増えるため、回線が不安定な環境では映像や音声が途切れることがあります。
Autoでも改善しない場合は、一時的に720pや480pなどへ下げて確認してみてください。
インターネット回線を確認する
Twitchの映像と音が同時に途切れる場合は、インターネット回線も確認します。
- ルーターを再起動する
- Wi-Fiへ接続し直す
- 有線LANへ切り替える
- 大容量のダウンロードを停止する
- 別の端末でTwitchを再生する
Twitch公式でも再生トラブル時には、インターネット接続の速度や安定性を確認し、必要に応じてモデムやルーターを再起動する方法が案内されています。
Windowsの音量ミキサーを確認する
YouTubeなどでは音が出るのに、Twitchを開いているChromeやEdgeだけ音が出ない場合は、Windows側のアプリ音量も確認します。
- Windowsの設定を開く
- システムを開く
- サウンドを開く
- 音量ミキサーを開く
- 使用しているブラウザの音量を確認する
ChromeやEdgeなどの音量だけ0になっている場合は、音量を戻してTwitchを再生します。
また、音声の出力先がモニターや使用していないスピーカーへ変更されていないかも確認してみてください。
音ズレが発生する場合
Twitchで映像と音声がずれている場合は、一度配信を再読み込みします。
改善しない場合は以下も試します。
- 画質をAutoへ変更する
- ブラウザを再起動する
- 別のブラウザで再生する
- 拡張機能を無効にする
- インターネット回線を確認する
他の視聴者も同じタイミングで音ズレしている場合は、配信者側の設定やTwitch側の一時的な問題である可能性もあります。
過去配信だけ音が出ない場合
ライブ配信では正常なのに、過去配信の特定部分だけ音声が完全に消えている場合は、Twitchの自動ミュート機能を確認します。
Twitchでは著作権で保護された音声を検出した場合、VODの該当部分を自動的にミュートすることがあります。
この場合はブラウザの再起動やキャッシュ削除をしても音声は戻りません。
複数端末でもTwitchの音がおかしい場合
PCだけではなくスマホなど別の端末でも同じ配信の音がおかしい場合は、自分のブラウザではなく配信者側やTwitch側に原因がある可能性が高くなります。
複数の配信でも同時に音声トラブルが発生している場合は、Twitch公式の障害情報を確認すると状況を判断しやすいです。
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まとめ
Twitchの音がバグる場合は、Twitchそのものの障害だけではなく、ブラウザ・拡張機能・キャッシュ・通信環境・PC側の音量設定などさまざまな原因が考えられます。
▶本記事の振り返り
- 最初にTwitchプレイヤーのミュートと音量を確認する
- ページの再読み込みやブラウザ再起動を試す
- シークレットモードで正常に再生できるか確認する
- 拡張機能を停止してTwitchを確認する
- キャッシュとCookieを削除する
- ブラウザを最新版へ更新する
- 音が途切れる場合は画質をAutoへ変更する
- Windowsでは音量ミキサーも確認する
- 過去配信の一部分だけ無音の場合は自動ミュートの可能性がある
まずはページの再読み込みとミュート設定を確認し、改善しなければブラウザや通信環境を順番に確認してみてください。
他のゲームやPCソフトの不具合も調べたい方へ。
当ブログでは Windows / Steam / PS5 / Switch / Xbox など機種別の対処法を1記事にまとめた不具合・エラー記事を一覧化しています。今回の症状と似たトラブルがある場合は、ブログトップページの「ゲーム・PCソフトの不具合まとめ」もぜひ参考にしてみてください。
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