「Razer DeathAdder V4 Proのカーソルが突然動かなくなった」「ワイヤレス接続が切れる」「ゲーム中だけカクつく」と困っている方もいるのではないでしょうか。
この記事ではRazer DeathAdder V4 Proがバグる・動かない時の原因と対処方法について話していきます。
▶本記事の概要
- Razer DeathAdder V4 Proで確認・報告されている不具合
- Razer DeathAdder V4 Proがバグる・動かなくなる原因
- Razer DeathAdder V4 Proがバグる時の対処方法
これらを解説していきます。
さっそく本題に入りましょう。
Razer DeathAdder V4 Proで確認・報告されている不具合
2026年8月時点では、Razer公式からDeathAdder V4 Pro全体を対象とした大規模な不具合やリコール情報などは確認できません。
一方、実際の使用者からは以下のような症状が報告されています。
- ワイヤレス接続が突然切れる
- USB接続時に接続と切断を繰り返す
- スリープ復帰後に一瞬カーソルが固まる
- センサーが一時的に反応しなくなる
- バッテリー残量の表示がおかしい
- 電源OFF時でもバッテリーが減るという報告
- スクロールホイールから異音がするという報告
これらはDeathAdder V4 Proすべてで発生すると確認されている不具合ではありません。
使用環境や個体による可能性もあるため、「DeathAdder V4 Pro固有のバグ」と断定するのは難しい状態です。
特に接続切れやカーソルの停止については、USB接続・ワイヤレス干渉・Razer Synapse・Windows側のドライバーなど複数の原因が考えられます。
Razer DeathAdder V4 Proがバグる・動かなくなる原因
DeathAdder V4 Proがバグる、カーソルが止まる、接続が落ちる場合は主に以下の原因が考えられます。
- マウスまたはドングルのファームウェア
- Razer Synapse 4の不具合
- USBハブやUSBポートとの相性
- 2.4GHz帯の電波干渉
- 8000Hzなど高いポーリングレート
- Windowsのマウスドライバー
- センサーやマウスパッドの状態
- マウス本体の故障
ファームウェアやRazer Synapseが原因
DeathAdder V4 ProはRazer Synapse 4に対応しており、DPIやポーリングレートなど細かい設定を変更できます。
通常のマウス操作だけであればRazer Synapseをインストールしなくても利用できます。
そのため、Razer Synapseを終了すると正常に動く場合は、マウス本体よりもSynapse側の設定やソフトウェアに原因がある可能性があります。
USB接続や2.4GHz帯の干渉が原因
ワイヤレス接続が頻繁に切れる場合は、HyperSpeed Wireless用ドングル周辺の接続環境も確認します。
USBハブを経由していたり、ドングルとマウスの距離が離れていたりすると、接続が不安定になることがあります。
また、Wi-Fiルーターなど2.4GHz帯を利用する機器がドングルの近くにある場合も影響する可能性があります。
ポーリングレートが高すぎる
Razer DeathAdder V4 Proは有線・無線ともに最大8000Hzのポーリングレートに対応しています。
ただし、8000HzではマウスからPCへ非常に高い頻度で情報が送信されます。
ゲームによっては高ポーリングレート使用時にCPU負荷が増え、FPS低下やカクつきとして感じることがあります。
マウス自体が壊れているように感じても、1000Hzや2000Hzへ変更すると安定する場合があります。
Razer DeathAdder V4 Proがバグる時の対処方法
DeathAdder V4 Proがバグる場合は、簡単に確認できるものから順番に試していきます。
- ファームウェアを更新する
- USBドングルをPCへ直接接続する
- ドングルをマウスの近くに配置する
- ポーリングレートを下げる
- Razer Synapse 4を終了する
- Razer Synapse 4を再インストールする
- マウスとドングルを再ペアリングする
- Windowsのマウスドライバーを入れ直す
- 別のPCで動作を確認する
ファームウェアを更新する
最初にDeathAdder V4 Pro本体とワイヤレスドングルのファームウェアを確認します。
Razer公式サポートではDeathAdder V4 Proの型番を「RZ01-0533」としてファームウェアアップデーターを公開しています。
2026年8月時点で公式サポートページに掲載されているバージョンはv1.20.00です。
- Razer公式サポートからDeathAdder V4 ProのFirmware Updaterを入手する
- 起動して「NEXT」を選択する
- ワイヤレスUSBドングルをPCへ接続する
- ドングル側のアップデートを実行する
- 完了したら「NEXT」を選択する
- DeathAdder V4 Proを付属USBケーブルでPCへ接続する
- マウス本体のアップデートを実行する
- 完了後にPCとマウスを再接続する
アップデート中にUSBケーブルやドングルを抜くと正常に完了しない可能性があるため、処理が終了するまで接続したままにします。
USBドングルをPCへ直接接続する
USBハブやモニターのUSBポートなどを利用している場合は、一度PC本体へ直接接続します。
デスクトップPCであれば、マザーボード側のUSBポートへ接続して確認すると原因を切り分けやすくなります。
- USBハブからDeathAdder V4 Proのドングルを取り外す
- PC本体のUSBポートへ直接接続する
- 別のUSBポートでも確認する
- ゲームを起動して接続切れが発生するか確認する
USBポートを変更するだけで改善した場合は、マウス本体よりUSBハブや使用していたポート側が原因だった可能性があります。
ドングルをマウスの近くに配置する
DeathAdder V4 Proのワイヤレス接続が切れる場合は、ドングルとの距離も確認します。
付属ケーブルなどを利用してドングルをデスク上へ置き、マウスとの距離を短くしてみます。
Wi-Fiルーターなど2.4GHz帯を利用する機器のすぐ横にドングルを置いている場合は、少し離して確認してみてください。
ポーリングレートを1000Hzまで下げる
DeathAdder V4 Proを8000Hzで使用していて、ゲーム中にFPSが落ちる、カーソルがカクつく場合はポーリングレートを下げます。
- Razer Synapse 4を開く
- DeathAdder V4 Proを選択する
- ポーリングレートの設定を開く
- 8000Hzから2000Hzまたは1000Hzへ変更する
- ゲームを再起動して動作を確認する
まず1000Hzまで下げて症状が消えるか確認すると分かりやすいです。
1000Hzでは正常で8000Hzだけカクつく場合は、DeathAdder V4 Proの故障ではなくPC負荷やゲーム側との相性が原因になっている可能性があります。
Razer Synapse 4を終了して確認する
Razer Synapse 4が原因か確認するため、一度Synapseを完全に終了します。
- Windows右下のシステムトレイを開く
- Razerアイコンを右クリックする
- Razer関連アプリを終了する
- DeathAdder V4 Proを接続し直す
- マウス操作を確認する
Synapseを終了した状態で正常に動作する場合は、ソフトウェアまたは保存されている設定が影響している可能性があります。
Razer Synapse 4を再インストールする
Synapseを終了すると正常になる場合や、DeathAdder V4 ProがSynapse上に表示されない場合は再インストールも試します。
- 必要なプロファイルをバックアップする
- Windowsの設定を開く
- 「アプリ」からRazer Synapseをアンインストールする
- PCを再起動する
- 最新版のRazer Synapse 4をインストールする
- DeathAdder V4 Proを再接続する
古い設定ファイルやアップデート時の問題が原因だった場合は、クリーンな状態へ戻すことで改善する可能性があります。
DeathAdder V4 Proとドングルを再ペアリングする
ワイヤレス接続のみ反応しない場合は、マウスとUSBドングルのペアリングをやり直します。
RazerはDeathAdder V4 Proに対応したMouse Pairing Utilityを公開しています。
- Razer Mouse Pairing Utilityを起動する
- DeathAdder V4 Proを選択する
- ワイヤレスUSBドングルをPCへ接続する
- DeathAdder V4 ProをUSBケーブルでPCへ接続する
- 「PAIR」を選択する
- ペアリング完了まで待つ
- 完了後にワイヤレス接続を確認する
有線では動くのにHyperSpeed Wirelessだけ動かない場合に試しやすい対処方法です。
Windowsのマウスドライバーを入れ直す
Windows側でDeathAdder V4 Proが正常に認識されていない場合は、マウスドライバーの再認識も試します。
- スタートボタンを右クリックする
- 「デバイス マネージャー」を開く
- 「マウスとそのほかのポインティング デバイス」を開く
- 該当するマウスデバイスを右クリックする
- 「デバイスのアンインストール」を選択する
- PCを再起動する
再起動するとWindowsが必要な標準ドライバーを再認識します。
どのデバイスがDeathAdder V4 Proなのか判断できない場合は、無関係なデバイスを削除しないよう注意してください。
Windows Updateも確認する
USB機器やドライバー関連の問題が発生している場合はWindows Updateも確認します。
- Windowsの「設定」を開く
- 「Windows Update」を選択する
- 更新プログラムを確認する
- 利用可能な更新をインストールする
- 必要に応じて「詳細オプション」からオプションの更新プログラムも確認する
- PCを再起動する
センサーが飛ぶ・カーソルが止まる場合
カーソルだけが不規則に飛ぶ場合は、センサーやマウスパッドも確認します。
- センサー部分にホコリが付着していないか確認する
- 別のマウスパッドで操作する
- Razer SynapseのSurface Calibrationをリセットする
- ガラスなど特殊な表面では別の場所で確認する
センサー部分の掃除には、強くこするのではなくブロワーなどでホコリを取り除く方法が利用できます。
スクロールホイールやクリックがおかしい場合
スクロールが勝手に動く、クリックが反応しない、ホイールから異音がするといった症状では物理的な原因も考えられます。
ホコリなどが見える場合は軽く清掃し、それでも改善しない場合は分解せずRazerサポートや購入店舗への相談を検討します。
購入直後から異音や入力不良が繰り返される場合は、ソフトウェアより本体側に原因がある可能性もあります。
別のPCと有線接続で確認する
ここまで試してもRazer DeathAdder V4 Proがバグる場合は、別のPCを使って原因を切り分けます。
- DeathAdder V4 ProをUSBケーブルで接続して確認する
- HyperSpeed Wirelessでも確認する
- 可能であれば別のPCへ接続する
- Razer Synapseを入れていない状態でも確認する
別のPCでも有線・無線の両方で同じ症状が発生する場合は、本体側の故障である可能性が高くなります。
反対に別のPCでは正常に動く場合は、元のPCのUSB環境、Windows、Razer Synapseなどを中心に確認すると原因を絞り込みやすくなります。
※買い替えまたは使えなくなった周辺機器を売りたい方は、自宅から発送できるオンライン買取サービスもあります。詳しくは関連記事で紹介しています。
まとめ
今回はRazer DeathAdder V4 Proがバグる、動かない、接続が切れる場合の原因と対処方法について解説しました。
本記事の振り返り
- DeathAdder V4 Pro固有の大規模な公式不具合情報は現時点では確認されていない
- 接続切れやカーソル停止などのユーザー報告はある
- ファームウェアとRazer Synapse 4を最初に確認する
- ワイヤレス接続ではUSBポートや電波干渉も確認する
- 8000Hz使用時にカクつく場合は1000Hzまたは2000Hzを試す
- ワイヤレスだけ動かない場合はペアリングをやり直す
- 別のPCでも同じ症状が続く場合は本体故障の可能性もある
特にDeathAdder V4 Proが突然バグる場合は、ファームウェア更新、USBドングルの接続変更、ポーリングレートの変更、Razer Synapse 4の終了という順番で確認すると原因を切り分けやすいと思います。
他のゲームやPCソフトの不具合も調べたい方へ。
当ブログでは Windows / Steam / PS5 / Switch / Xbox など機種別の対処法を1記事にまとめた不具合・エラー記事を一覧化しています。今回の症状と似たトラブルがある場合は、ブログトップページの「ゲーム・PCソフトの不具合まとめ」もぜひ参考にしてみてください。
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