Windows11アップデート後にUSBオーディオから音が出ない不具合｜KB5124012・KB5124008の原因と対処法

不具合・バク
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Windows11をアップデートした直後から、「USBオーディオから突然音が出なくなった」「USB DACを接続しているのに認識されない」「昨日までは普通に使えていたオーディオインターフェースが動かない」と困っていませんか？

機器が急に使えなくなると、USBケーブルやDAC、オーディオインターフェースが故障したのではないかと不安になりますね。

しかし、2026年9月に配信されたWindows11のセキュリティ更新後、一部のUSB Audio Class 1.0機器で音が出なくなる不具合をMicrosoftが確認しています。

Windows11 26H1ではKB5124012、24H2などではKB5124008に関連する問題として案内されています。

デバイスマネージャーに「コード10」が表示されたり、音量が0のまま動かなくなったりする場合は、今回のWindows Updateが関係している可能性があります。

この記事では、Windows11 USBオーディオの不具合について、対象環境や症状、現在試せる対処法を分かりやすく紹介します。

▶本記事の概要

Windows11のUSBオーディオ不具合とは

Microsoftは2026年9月、Windows11のセキュリティ更新後に一部のUSBオーディオ機器が正常に起動せず、音声を出力できなくなる問題を確認しています。

対象となっているのは、主にUSB Audio Class 1.0に対応したデバイスです。

USB DACやUSB接続のスピーカー、ヘッドセット、オーディオ関連機器などを利用している場合に影響を受ける可能性があります。

今回少し分かりにくいのが、Windows11のバージョンによって更新プログラムの番号が異なる点ですね。

  • Windows 11 26H1：KB5124012
  • Windows 11 24H2など：KB5124008
  • 配信日：2026年9月8日
  • Microsoftによる状態：確認済み

Microsoft公式では、影響を受けるWindows11として24H2・25H2・26H1が案内されています。

そのため「KB5124012を入れていないから自分には関係ない」とは限りません。

Windows11 24H2を利用している場合には、KB5124008がインストールされていないか確認してみると原因を判断しやすくなります。

このデバイスを起動できません（コード10）などの症状が、対象となるUSBオーディオ機器で発生する可能性があります。

引用：Microsoft「Windows 11 バージョン26H1の既知の問題と通知」

アップデートとは関係なく外付けオーディオそのものがWindows11に表示されない場合は、「Windows11で外付けオーディオが選べない原因と対処法」も参考になると思います。

確認されている症状と対象環境

今回のWindows11 USBオーディオ不具合では、単純に「音が出ない」だけではなく、複数の症状が確認されています。

Microsoftが案内している主な症状は以下の通りです。

  • USBオーディオから音が出ない
  • デバイスマネージャーにコード10が表示される
  • 音量を変更できない
  • 音量が0のまま動かない
  • Windows11のサウンド設定が応答しない
  • サウンド設定自体を利用できない
  • ステレオでは動くもののマルチチャンネルでは音が出ない

特に「Windows Updateを行う前までは正常だった」という場合は、更新プログラムとの関連を確認したいところです。

USBケーブルを何度差し直しても改善しない場合や、USB DACを別ポートへ移動しても無音のままなら、ハードウェア故障だけが原因とは限りません。

USB Audio Class 1.0が対象

今回Microsoftが明確に対象としているのはUSB Audio Class 1.0のデバイスです。

すべてのUSBオーディオ機器で問題が発生するわけではありません。

同じWindows11でも、内蔵スピーカーやBluetoothイヤホンでは普通に音が出る一方、USB接続した機器だけ無音になるケースも考えられます。

マルチチャンネル環境で発生する場合もある

Microsoftによると、標準的なステレオでは正常に動作しても、8チャンネルや3Dオーディオなどのマルチチャンネル機能を利用すると正常に動かない場合があります。

一部の利用者では、2チャンネルへ変更すると音声が戻ったという報告も掲載されています。

DTMなどでオーディオインターフェースを利用しており、Windows11から突然音が出なくなった場合は、「Windows11でオーディオインターフェースの音が出ない原因と対処法」でも通常時の設定を詳しく紹介しています。

Windows11で音が出ない時の対処法

2026年9月13日時点では、Microsoftは今回のUSBオーディオ問題について解決に向けて対応中と案内しています。

現時点ではすべての環境で確実に直る修正方法が公開されているわけではありません。

ただし、状況を確認したり一時的に音を戻したりできる方法はいくつかあります。

  • Windows Updateの履歴を確認する
  • 2チャンネルのステレオ設定へ変更する
  • USB機器を一度取り外して再接続する
  • 別のUSBポートへ接続する
  • Windows11の出力デバイスを確認する
  • PCを再起動する
  • 今後配信されるWindows Updateを確認する

Windows Updateの履歴を確認する

まず今回の不具合と一致するかを確認します。

  1. Windows11の「設定」を開く
  2. 「Windows Update」を開く
  3. 「更新の履歴」を選択する
  4. KB5124012またはKB5124008がないか確認する

更新直後からUSBオーディオだけが使えなくなったのであれば、今回の問題に該当している可能性が高くなります。

マルチチャンネルから2チャンネルへ変更する

8チャンネルや3Dオーディオなどを利用している場合は、一度2チャンネルのステレオ環境へ変更して確認してみる方法があります。

Microsoft公式でも、一部の利用者から2チャンネルへ切り替えることで音声が復元したという報告があると案内されています。

マルチチャンネル時だけ音が出ない場合には、比較的試しやすい方法ですね。

Windows11のサウンド設定を確認する

Windows Update後に出力先が別の機器へ変更されている可能性もあります。

  1. 設定を開く
  2. 「システム」を選択する
  3. 「サウンド」を開く
  4. 出力デバイスを確認する
  5. 利用したいUSBオーディオを選択する

サウンド設定そのものがおかしくなっている場合には、設定を一度リセットする方法もあります。

詳しい手順は「Windows11でサウンド設定を完全リセットする方法」で紹介しています。

USBポートを変更して確認する

USBハブを経由している場合は、PC本体のUSBポートへ直接接続して確認する方法もあります。

反対に、特定のUSB端子だけ認識しない場合には別ポートへ変更すると状況を切り分けやすくなりますね。

ただし、今回のWindows Updateそのものが原因の場合は、USBポートを変更しても改善しない可能性があります。

Windows Updateによる修正を待つ

Microsoftは今回の不具合について解決に取り組んでいると公表しています。

そのため、Windows Updateに新しい修正プログラムが配信された場合は内容を確認してみてください。

セキュリティ更新プログラムを削除すると一時的に改善するケースも考えられますが、セキュリティ上の保護まで失われる可能性があります。

急ぎで音を戻す必要がない場合は、別の出力方法を利用しながらMicrosoftからの修正を待つ方法も選択肢になります。

今回とは別の原因も含めて確認したい場合には、「2026年最新版 Windows11で突然音が出なくなった時のチェック項目まとめ」もあわせて確認してみてください。

USBオーディオ変換アダプタという選択肢

現在利用しているUSBオーディオ機器だけで問題が発生している場合は、別の出力方法を用意しておくと一時的な回避策として使えるかもしれません。

例えば、3.5mmイヤホンやヘッドセットをUSB経由で利用したい場合には、USBオーディオ変換アダプタがあります。

UGREEN USBオーディオ変換アダプタは、USBから3.5mm端子へ変換できるタイプです。

ただし、今回の問題はUSB Audio Class 1.0関連のため、USB変換アダプタへ交換すれば必ず今回の不具合を回避できるという意味ではありません。

現在の機器が故障している場合や、予備の音声出力を用意したい場合の選択肢として確認してみると良いと思います。

また、普段からDTMやゲームなどでUSBオーディオ機器を多用している場合は、USB接続だけに依存せず、PC本体の3.5mm端子やBluetooth機器など別の音声出力手段を用意しておくと、突然音が出なくなった時にも対応しやすくなります。

まとめ

2026年9月のWindows11アップデート後、一部のUSB Audio Class 1.0機器で音が出なくなる不具合がMicrosoftによって確認されています。

USB DACやオーディオ機器が突然認識されなくなった場合でも、機器そのものが故障したとは限りません。

特にアップデート直後から症状が出た場合は、KB5124012やKB5124008との関連も確認してみると原因を絞り込みやすくなりますね。

▶本記事の振り返り

  • 2026年9月8日のWindows11更新後にUSBオーディオの不具合が確認されている
  • Windows11 26H1ではKB5124012、24H2などではKB5124008が関連している
  • USB Audio Class 1.0機器が主な対象となっている
  • コード10、無音、音量0、サウンド設定が開けないなどの症状がある
  • マルチチャンネル利用時は2チャンネルへ変更すると改善する場合がある
  • Microsoftは現在も解決に向けて対応している

今まで正常だったUSBオーディオから突然音が出なくなった場合は、まずWindows Updateの履歴を確認してみてください。

通常の設定トラブルなのか、今回のWindows11不具合なのかを切り分けることで、不要な機器の買い替えを避けられる可能性もあります。

Microsoftから修正プログラムや新しい情報が公開された場合には、本記事でも内容を更新していきます。

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