DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAINの直し方

スポンサーリンク

「ChromeでDNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAINと出てサイトが開かない」「ほかのページは表示できるのに、特定サイトだけ失敗する」と悩んでいませんか？
この表示はドメイン名を接続先へ変換できないときに見られます。サイト側の設定が原因のこともあるため、いきなりPCのネットワーク設定を初期化する必要はありません。

▶本記事の概要

  • DNSエラーが出る範囲を切り分ける
  • ChromeとWindowsの設定を確認する
  • 直らない場合の注意点
  • まとめ

DNSエラーが出る範囲を切り分ける

PCだけの問題か、特定のWebサイトの問題かを確認します。

  • アドレスの入力ミスを確認する
  • 別の端末や回線で比べる

アドレスの入力ミスを確認する

URLに余計な文字や空白がないか確認してください。検索結果から正しい公式サイトを開けるかも比較します。ドメインの期限切れやDNS未設定の場合、閲覧者側の操作では改善しないことがあります。

別の端末や回線で比べる

同じURLをスマホのモバイル通信でも開いてみます。スマホでも失敗する場合はサイト側の可能性があります。Wi-Fi接続そのものが不安定ならWi-Fi接続済みでもネットが使えない時の記事も確認できます。

ChromeとWindowsの設定を確認する

比較結果を踏まえて、影響の小さい操作から試します。

  • Chromeを再起動して接続を試す
  • DNSキャッシュを更新する

Chromeを再起動して接続を試す

作業中のタブを確認してChromeを閉じ、再度起動します。VPNや広告ブロックなどの拡張機能を使用している場合は、管理者の許可がある範囲で一時的に切り分けます。

DNSキャッシュを更新する

WindowsのDNSキャッシュが古い場合は再取得で改善する可能性があります。

  1. スタートで「cmd」を検索してコマンドプロンプトを開く
  2. ipconfig /flushdns と入力してEnterを押す
  3. Chromeを開き直して同じURLを確認する

この操作は保存済みの写真や文書を削除するものではありません。

直らない場合の注意点

DNS設定を変更する前に、ネットワーク全体の状態を確認します。

  • ネットワークのDNS設定を確認する
  • ERR_TOO_MANY_REDIRECTSとは分けて考える

ネットワークのDNS設定を確認する

会社のPCや学内Wi-FiではDNSサーバーが指定されていることがあります。勝手に変更せず管理者へ相談してください。自宅ならルーター再起動と、同じ回線の別端末の状況を確認すると分かりやすいですね。

ERR_TOO_MANY_REDIRECTSとは分けて考える

URLの名前解決が失敗する今回のエラーと、転送が繰り返されるエラーは別です。画面に「リダイレクトが繰り返されました」と出ているならChromeのリダイレクトエラーの記事を確認してください。

まとめ

今回の確認方法を簡単に振り返ります。最初は影響の少ない操作から進めると、症状を整理しやすいと思います。

▶本記事の振り返り

  • URLと別端末で再現するか比較する
  • Chromeの再起動とDNSキャッシュ更新を試す
  • VPNやDNS設定は利用環境に合わせて確認する
  • リダイレクトエラーとは区別する

特定サイトだけ開けない場合は、まずURLとほかの回線での表示結果を比べると原因を絞りやすくなります。

コメント